Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20089444/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2024 to now (2 years 9 months)
Фріланс / Приватна практика, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Адміністрування текстових чатів та обробка вхідних заявок. Консультування клієнтів у месенджерах (Telegram, Viber) та внутрішніх чатах сайтів виключно за готовими скриптами та шаблонами компанії. Легке наповнення карток товарів, завантаження контенту в адмін-панелі інтернет-магазинів. Робота без здійснення дзвінків (виключно письмова підтримка).

Education

ДНЗ «Міжрегіональне вище професійне училище автомобільного транспорту та будівельної механізації»

133 Галузеве машинобудування. Механічна інженерія, Київ
Unfinished higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Грамотна усна та письмова мова
• Компʼютерна грамотність
• Технічна грамотність
• Робота з CRM-системами
• Адміністрування інтернет-магазинів
• Швидкий набір тексту
• Ділове листування
• Грамотність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

⚠️ УВАГА: На дзвінки не відповідаю. Зв'язок ТІЛЬКИ через Telegram, Viber або в чаті сайту.

Шукаю стабільну віддалену роботу в сфері письмової підтримки клієнтів (без дзвінків). З дитинства захоплююся технологіями, чудово розбираюся в ПК, софті та залізі. У роботі ціную системність, тишу та спокій. Маю високу посидючість, здатний довго виконувати монотонні завдання без втрати концентрації та уваги. Впевнений, що в чаті можу вирішити проблему клієнта набагато швидше, чіткіше та якісніше.