Ukraine's #1 job service
Maria
Оператор чата
- Age:
- 39 years
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20089579/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
МАРІЯ КРИКУХА
ОПЕРАТОР ВХІДНОЇ ЛІНІЇ / ЧАТ-ОПЕРАТОР / МЕНЕДЖЕР З
РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ (ВІДДАЛЕНО)
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section) Локація: м. Харків (робота віддалено)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціаліст із понад 15-річним досвідом роботи у сфері фінансів, аналітики та взаємодії з
людьми. Поєдную найвищий рівень відповідальності, структурне мислення та абсолютну
уважність до деталей із щирою любов'ю до спілкування та допомоги людям.
Вмію швидко занурюватися у нові ніші, деталі продуктів та специфіку бізнесу. Шукаю віддалену
роботу на позиції оператора чату / вхідної лінії підтримки або менеджера з обслуговування
клієнтів, де потрібні якісний контакт з людиною, терпіння та точність.
ДОСВІД РОБОТИ ТА КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Головний бухгалтер / Фінансовий спеціаліст 2017 — 2026
Агропідприємства
• Повний ведення та контроль фінансово-господарської діяльності підприємств.
• Робота з великими масивами даних, первинною документацією, звітністю та цифрами —
гарантія 100% точності та уважності до кожної деталі.
• Вирішення нестандартних та відповідальних завдань у стислі терміни.
Бухгалтер / Фінансовий аналітик 2008 — 2017
Санепідстанція
• Ведення обліку, систематизація даних та взаємодія зі структурними підрозділами.
Спеціаліст з обслуговування клієнтів 2008
Страхова компанія
• Консультування клієнтів щодо послуг та страхових продуктів, виявлення потреб, оформлення
договорів.
• Формування навичок емпатійного спілкування та розв'язання спірних питань.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ ТА ПІДХІД ДО РОБОТИ
• Енергійність та високий рівень продуктивності: Систематично займаюся здоров'ям та
практикую йогу. Це дає мені стійку внутрішню енергію, дисципліну та високу стресостійкість у
роботі з клієнтами.
• Відкритість до нового та навчання: Обожнюю вчитися та швидко опановувати нові CRM-
системи, регламенти спілкування та програмне забезпечення. За потреби готова пройти очне
стажування або інтенсивне навчання.
• Емпатія та комунікабельність: Легко знаходжу спільну мову з різними людьми. Вмію чути
запит користувача, вирішувати його питання без негативу та створювати відчуття турботи та
довіри.
ОСВІТА
Вища фінансова освіта
Спеціальність: Фінанси та облік
ОПЕРАТОР ВХІДНОЇ ЛІНІЇ / ЧАТ-ОПЕРАТОР / МЕНЕДЖЕР З
РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ (ВІДДАЛЕНО)
Телефон: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціаліст із понад 15-річним досвідом роботи у сфері фінансів, аналітики та взаємодії з
людьми. Поєдную найвищий рівень відповідальності, структурне мислення та абсолютну
уважність до деталей із щирою любов'ю до спілкування та допомоги людям.
Вмію швидко занурюватися у нові ніші, деталі продуктів та специфіку бізнесу. Шукаю віддалену
роботу на позиції оператора чату / вхідної лінії підтримки або менеджера з обслуговування
клієнтів, де потрібні якісний контакт з людиною, терпіння та точність.
ДОСВІД РОБОТИ ТА КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Головний бухгалтер / Фінансовий спеціаліст 2017 — 2026
Агропідприємства
• Повний ведення та контроль фінансово-господарської діяльності підприємств.
• Робота з великими масивами даних, первинною документацією, звітністю та цифрами —
гарантія 100% точності та уважності до кожної деталі.
• Вирішення нестандартних та відповідальних завдань у стислі терміни.
Бухгалтер / Фінансовий аналітик 2008 — 2017
Санепідстанція
• Ведення обліку, систематизація даних та взаємодія зі структурними підрозділами.
Спеціаліст з обслуговування клієнтів 2008
Страхова компанія
• Консультування клієнтів щодо послуг та страхових продуктів, виявлення потреб, оформлення
договорів.
• Формування навичок емпатійного спілкування та розв'язання спірних питань.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ ТА ПІДХІД ДО РОБОТИ
• Енергійність та високий рівень продуктивності: Систематично займаюся здоров'ям та
практикую йогу. Це дає мені стійку внутрішню енергію, дисципліну та високу стресостійкість у
роботі з клієнтами.
• Відкритість до нового та навчання: Обожнюю вчитися та швидко опановувати нові CRM-
системи, регламенти спілкування та програмне забезпечення. За потреби готова пройти очне
стажування або інтенсивне навчання.
• Емпатія та комунікабельність: Легко знаходжу спільну мову з різними людьми. Вмію чути
запит користувача, вирішувати його питання без негативу та створювати відчуття турботи та
довіри.
ОСВІТА
Вища фінансова освіта
Спеціальність: Фінанси та облік
Similar candidates
-
Спеціаліст чата
Remote, Vinnytsia -
Оператор чата
Remote -
Менеджер з листування
Remote, Dnipro -
Оператор чата
25000 UAH, Remote -
Менеджер чата
25000 UAH, Remote, Kyiv -
Оператор чата
Remote, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20089579/