Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20092492/

Work experience

Ведучий менеджер по обслуговуванню клієнтів

from 05.2007 to 05.2014 (7 years)
ПриватБанк (Фінанси, банки, страхування)

Education

Криворізький економічний інститут Київського національного економічного університету

Економіка підприємства, Кривий Ріг
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Магістр з економіки підприємства

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Організованість
• Уважність
• MS Excel
• Google Sheets
• English translation
• Пунктуальність
• Вища економічна освіта

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Професійні навички (Хард-скіли):
• Англійська мова: Вище середнього (Upper-Intermediate) — вільне текстове спілкування, ділове листування, робота з англомовними інтерфейсами.
• Аналітика та дані: Просунуте володіння MS Excel та Google Таблицями (XLOOKUP, INDEX+MATCH, SUMIFS, UNIQUE, зведені таблиці, очищення та структурування баз даних).
• LinkedIn & Outreach: Розуміння принципів B2B лідогенерації, пошуку осіб, які приймають рішення (Decision Makers), та ведення листування за скриптами [Skills: local].
• Економічна база: Вища економічна освіта (Магістр з економіки підприємства). Розуміння бізнес-процесів, що допомагає краще розуміти біль та потреби іноземних клієнтів (B2B).
Особисті якості (Сильні сторони):
• Висока уважність до деталей та цифр, посидючість і готовність до системної, скрупульозної роботи з акаунтами та реєстрами.
• Відповідальність, організованість, вміння чітко діяти за наданими інструкціями та гайдлайнами компанії.
• Швидко опановую нові технічні інструменти (CRM, антидетекты, бази даних).