Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20094682/
Implementation team lead, IT delivery, operations manager
- Considering positions:
- Implementation team lead, IT delivery, operations manager, бізнес-аналітик
- City:
- Lviv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ЄВГЕН КУЛЬЧИЦЬКИЙ
IMPLEMENTATION TEAM LEAD / IT DELIVERY & OPERATIONS MANAGER
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section) | Локація: Львів, Україна
PROFESSIONAL SUMMARY
Досвідчений керівник та фахівець із впровадження ІТ-рішень у медичному секторі (B2B/B2G). Понад 7 років
успішного досвіду в управлінні проєктами впровадження МІС, автоматизації бізнес-процесів, інтеграції з
eHealth/НСЗУ та супроводі 80+ державних і приватних клієнтів. Експерт у побудові процесів електронного
документообігу (ЕДО), оптимізації операційної діяльності та проведенні навчань. Керував командою з 3–6
спеціалістів.
CORE COMPETENCIES & TECHNICAL SKILLS
Delivery & Повний цикл впровадження ПЗ (End-to-End), оптимізація
Implementation бізнес-процесів (As-Is / To-Be), імпорт та міграція даних, електронний
документообіг (ЕДО), налаштування систем, розробка регламентів
(SOP) та інструкцій користувача.
Healthcare Domain & Глибока експертиза в eHealth, стандарти звітності НСЗУ, моніторинг
Compliance нормативних змін, експертне консультування клієнтів для
нівелювання фінансових та регуляторних ризиків.
People & Team Управління крос-функціональною командою (3–6 осіб), розподіл
Leadership завдань, контроль якості (SLA/KPI), проведення ретроспектив,
мотивація та розвиток персоналу.
Change Management & Організація масштабних навчань, проведення вебінарів та семінарів,
Training створення бази знань (відеоінструкції, регламенти, методичні
матеріали).
Technical & Analytics Складання ТЗ для тендерної документації, аналіз даних (Google
Sheets / Excel: Pivot Tables, VLOOKUP, складні формули),
адміністрування ПК та мережевої інфраструктури.
AI & Productivity Tools AI Workflow & Oversight (L3): автоматизація операційних процесів,
генерація контенту та документації за допомогою AI-інструментів,
оцінка та контроль якості AI-рішень.
WORK EXPERIENCE
Керівник відділу впровадження (Implementation Lead)
Askep.net | 2019 – Дотепер
● Управління командою та проєктами: Керував командою з 3–6 фахівців із впровадження та техпідтримки.
Організував та успішно реалізував проєкти з інтеграції МІС у 80+ державних та приватних медичних закладах.
● Оптимізація бізнес-процесів та ЕДО: Впровадив електронний документообіг (ЕДО), що дозволило
автоматизувати 70% вхідних даних. Скоротив час первинної ідентифікації пацієнта та оформлення
документації з 15–20 хвилин до 3–5 хвилин.
● Cross-functional Collaboration & Product Feedback: Забезпечував зворотний зв'язок між клієнтами та
командою розробників (Dev Team), фокусуючись на зборі допрацювань (Feature Requests), тестуванні
оновлень та пріоритизація багів.
● Масштабне навчання та регламенти: Організував та провів 40+ вебінарів, понад 100 тренінгів та семінарів
для 11 000+ медичних працівників. Розробив регламенти (SOP), інструкції користувачів та навчальний
медіаконтент.
● Утримання та розвиток клієнтів (Client Retention): Забезпечив безперервний моніторинг вимог регуляторів
(eHealth/НСЗУ), запобігаючи фінансовим та операційним ризикам клієнтів.
Customer / Technical Support Specialist
Львівська обласна клінічна лікарня | 2017 – 2019 (Full-time) | 2019 – 2026 (Part-time / Сумісництво)
● Адміністрування інфраструктури: Забезпечував безперебійне функціонування комп'ютерного обладнання,
локальної мережі та профільних програмних модулів для 200+ ПК та 400+ користувачів.
● Автоматизація та розробка: Аналізував ручні рутинні операції персоналу, розробляв та впроваджував
автоматизовані рішення й додаткові модулі, що підвищило швидкість обробки даних.
● Закупівлі та ТЗ: Розробляв та готував технічні завдання (ТЗ) для тендерної документації під підрядників та
державні закупівлі комп'ютерної техніки та софту.
● Підтримка користувачів: Навчав співробітників лікарні та здійснював оперативний супровід складних
ІТ-запитів.
EDUCATION
● Магістр, Інженер з програмного забезпечення — Тернопільський національний економічний університет
(2014 – 2017)
● Бакалавр, Інженер-програміст — Самбірський фаховий коледж економіки та інформатики (2008 – 2012)
LANGUAGES
● Українська: Рідна (Native)
● Англійська: B2 (Upper-Intermediate)
● Польська: B1 (Intermediate)
IMPLEMENTATION TEAM LEAD / IT DELIVERY & OPERATIONS MANAGER
Телефон: [
PROFESSIONAL SUMMARY
Досвідчений керівник та фахівець із впровадження ІТ-рішень у медичному секторі (B2B/B2G). Понад 7 років
успішного досвіду в управлінні проєктами впровадження МІС, автоматизації бізнес-процесів, інтеграції з
eHealth/НСЗУ та супроводі 80+ державних і приватних клієнтів. Експерт у побудові процесів електронного
документообігу (ЕДО), оптимізації операційної діяльності та проведенні навчань. Керував командою з 3–6
спеціалістів.
CORE COMPETENCIES & TECHNICAL SKILLS
Delivery & Повний цикл впровадження ПЗ (End-to-End), оптимізація
Implementation бізнес-процесів (As-Is / To-Be), імпорт та міграція даних, електронний
документообіг (ЕДО), налаштування систем, розробка регламентів
(SOP) та інструкцій користувача.
Healthcare Domain & Глибока експертиза в eHealth, стандарти звітності НСЗУ, моніторинг
Compliance нормативних змін, експертне консультування клієнтів для
нівелювання фінансових та регуляторних ризиків.
People & Team Управління крос-функціональною командою (3–6 осіб), розподіл
Leadership завдань, контроль якості (SLA/KPI), проведення ретроспектив,
мотивація та розвиток персоналу.
Change Management & Організація масштабних навчань, проведення вебінарів та семінарів,
Training створення бази знань (відеоінструкції, регламенти, методичні
матеріали).
Technical & Analytics Складання ТЗ для тендерної документації, аналіз даних (Google
Sheets / Excel: Pivot Tables, VLOOKUP, складні формули),
адміністрування ПК та мережевої інфраструктури.
AI & Productivity Tools AI Workflow & Oversight (L3): автоматизація операційних процесів,
генерація контенту та документації за допомогою AI-інструментів,
оцінка та контроль якості AI-рішень.
WORK EXPERIENCE
Керівник відділу впровадження (Implementation Lead)
Askep.net | 2019 – Дотепер
● Управління командою та проєктами: Керував командою з 3–6 фахівців із впровадження та техпідтримки.
Організував та успішно реалізував проєкти з інтеграції МІС у 80+ державних та приватних медичних закладах.
● Оптимізація бізнес-процесів та ЕДО: Впровадив електронний документообіг (ЕДО), що дозволило
автоматизувати 70% вхідних даних. Скоротив час первинної ідентифікації пацієнта та оформлення
документації з 15–20 хвилин до 3–5 хвилин.
● Cross-functional Collaboration & Product Feedback: Забезпечував зворотний зв'язок між клієнтами та
командою розробників (Dev Team), фокусуючись на зборі допрацювань (Feature Requests), тестуванні
оновлень та пріоритизація багів.
● Масштабне навчання та регламенти: Організував та провів 40+ вебінарів, понад 100 тренінгів та семінарів
для 11 000+ медичних працівників. Розробив регламенти (SOP), інструкції користувачів та навчальний
медіаконтент.
● Утримання та розвиток клієнтів (Client Retention): Забезпечив безперервний моніторинг вимог регуляторів
(eHealth/НСЗУ), запобігаючи фінансовим та операційним ризикам клієнтів.
Customer / Technical Support Specialist
Львівська обласна клінічна лікарня | 2017 – 2019 (Full-time) | 2019 – 2026 (Part-time / Сумісництво)
● Адміністрування інфраструктури: Забезпечував безперебійне функціонування комп'ютерного обладнання,
локальної мережі та профільних програмних модулів для 200+ ПК та 400+ користувачів.
● Автоматизація та розробка: Аналізував ручні рутинні операції персоналу, розробляв та впроваджував
автоматизовані рішення й додаткові модулі, що підвищило швидкість обробки даних.
● Закупівлі та ТЗ: Розробляв та готував технічні завдання (ТЗ) для тендерної документації під підрядників та
державні закупівлі комп'ютерної техніки та софту.
● Підтримка користувачів: Навчав співробітників лікарні та здійснював оперативний супровід складних
ІТ-запитів.
EDUCATION
● Магістр, Інженер з програмного забезпечення — Тернопільський національний економічний університет
(2014 – 2017)
● Бакалавр, Інженер-програміст — Самбірський фаховий коледж економіки та інформатики (2008 – 2012)
LANGUAGES
● Українська: Рідна (Native)
● Англійська: B2 (Upper-Intermediate)
● Польська: B1 (Intermediate)
Similar candidates
-
Менеджер з продажу, Asistant Project Manager (нерухомість, закупівлі)
50000 UAH, Lviv, Vinnytsia , more 4 cities -
Lead generation manager
Lviv, Remote -
Lead generation manager
Lviv, Dnipro , more 5 cities -
Менеджер з продажу
Lviv -
Lead generation manager
Lviv, Remote -
Менеджер з продажу
Lviv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20094682/