Ірина

КОНТАКТИ
Київ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Організація та координація роботи
• Управління персоналом і навчання
• Клієнтський сервіс та переговори
• Теплі продажі та робота із запереченнями
• CRM ClinicCards
• Звітність, облік витрат, розрахунки
• Закупівлі та робота з постачальниками
• Контроль запасів та інвентаризації
• Впевнений користувач ПК
МОВИ
• Українська — рідна
• Російська — вільно
• Англійська — початковий рівень
ІРИНА ГОНСЕВИЧ
Старший адміністратор | Керуюча | Менеджер по роботі з клієнтами
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із медичною освітою та досвідом в адмініструванні, управлінні командою, клієнтському сервісі й організації внутрішніх процесів. На поточному місці роботи поєдную функції старшого адміністратора, старшої медичної сестри та асистента стоматолога. Веду графіки й CRM, звітність та облік витрат, закупівлі, комунікацію з пацієнтами, лікарями, лабораторіями й постачальниками. Швидко опановую нові напрямки та беру відповідальність за процес від задачі до результату. Розглядаю заробітню плату не менше 45000 грн.
ДОСВІД РОБОТИ
Старший адміністратор / старша медична сестра / асистент стоматолога
SR Dental Studio, Київ | 09.2025 — дотепер
• Організація щоденної роботи клініки, координація графіків лікарів і запису пацієнтів.
• Робота в CRM ClinicCards: ведення записів, карток пацієнтів, графіків та супровід адміністративних процесів.
• Комунікація з пацієнтами, лікарями, лабораторіями, постачальниками та підрядниками.
• Підготовка щомісячної внутрішньої звітності: розрахунки по лікарях і персоналу, витрати клініки, комунальні платежі та робочі графіки.
• Закупівля стоматологічних матеріалів, розхідників і господарських товарів; контроль залишків.
• Контроль стерилізаційного циклу, чистоти кабінетів, інструментів та справності обладнання.
• Асистування лікарям-стоматологам; напрям опановано з нуля без попереднього досвіду в стоматології.
Керівник складу / комірник
Фруктов, Київ | 08.2024 — 02.2025
• Приймання, розміщення, облік і контроль руху товару; проведення інвентаризацій.
• Контроль комплектації та відвантаження замовлень, якості товару й організація складських процесів.
Супервайзер
ТОВ «Фескомерчендайзинг», Київ | 01.2024 — 06.2024
• Координація команди, навчання співробітників, контроль виконання задач.
• Моніторинг показників продажів, підготовка звітності та впровадження робочих стратегій.
Супервайзер
ТОВ «Провайдгруп», Київ | 10.2021 — 02.2024
• Управління та координація команди, навчання персоналу.
• Аналіз показників продажів, звітність та робота над підвищенням ефективності.
Сестра медична
ЦПМСД №2, Київ | 08.2018 — 08.2021
• Ведення медичної документації, облік і контроль препаратів, виконання медичних маніпуляцій.
ОСВІТА
Сестринська справа
КММК, Київ | 2015–2018
Фізична реабілітація
НУФВСУ, Київ | 2018–2022