Олександр

====================================================================
Резюме
====================================================================

Александр
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Город: Харьков

---
ЖЕЛАЕМАЯ ДОЛЖНОСТЬ:
Менеджер торгового зала / Управляющий магазином / Старший администратор
---

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ
Опытный специалист в сфере розничной торговли с суммарным стажем более 15 лет,
из которых 5 лет — на управленческой позиции (менеджер торгового зала).
Обладаю глубоким пониманием торговых процессов, мерчандайзинга и работы с
персоналом. Благодаря высшему и фармацевтическому образованию отличаюсь высокой
дисциплиной, системным мышлением и строгим соблюдением стандартов качества.
Ответственно подхожу к выполнению плановых показателей и организации
эффективной работы зала.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ
• Управление продажами: организация работы торгового зала, контроль выкладки
товаров, выполнение KPI и планов продаж.
• Руководство персоналом: распределение задач, контроль работы линейного
персонала, адаптация и обучение новых сотрудников.
• Обслуживание клиентов: урегулирование конфликтных ситуаций, поддержание
высокого уровня сервиса, консультация покупателей.
• Учет и контроль: участие в инвентаризациях, контроль сроков годности,
соблюдение санитарных и лицензионных норм.
• Личные качества: высокая ответственность, стрессоустойчивость, внимательность
к деталям, организованность.

ОПЫТ РАБОТЫ

Менеджер торгового зала
2021 г. — настоящее время (5 лет)
• Организация и контроль бесперебойной работы торгового зала.
• Управление персоналом: постановка задач продавцам и кассирам, контроль
соблюдения трудовой дисциплины и стандартов обслуживания.
• Контроль ассортимента: отслеживание ротации товара, выкладка по правилам
мерчандайзинга, контроль ценников и сроков годности.
• Работа с покупателями: решение сложных и конфликтных ситуаций, обеспечение
высокого уровня лояльности клиентов.
• Участие в проведении инвентаризаций и переучетов.

Специалист сферы торговли / Фармацевтический сектор
2009 — 2021 гг.
• Консультирование покупателей по ассортименту, характеристикам и применению товаров.
• Прием, маркировка и выкладка продукции согласно стандартам компании.
• Работа с кассовым аппаратом и ведение первичной документации.
• Соблюдение условий хранения и учет товарных запасов.

ОБРАЗОВАНИЕ
• Высшее образование — [Название вуза, Специальность]
• Среднее специальное образование — [Название колледжа/училища], Специальность: Фармация

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Возраст: 36 лет
• Готовность к работе: [Полный рабочий день / Сменный график]
====================================================================