Анастасія

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

ГАРІЧ
АНАСТАСІЯ
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З
КЛІЄНТАМИ/МЕНЕДЖЕР
З ПРОДАЖУ

Маркетолог за освітою, маю понад 1 рік
досвіду у сфері продажів та клієнтського
сервісу. Вмію ефективно вибудовувати
комунікацію з клієнтами, виявляти їхні
потреби, працювати із запереченнями та
презентувати послуги з урахуванням
індивідуального запиту.

ДОСВІД
ОСВІТА
2024 Архіваріус — OTP Bank (3 місяці)
Фаховий коледж зварювання та • робота з документацією та архівними
електроніки ім. Є. Патона
матеріалами;
Спеціальність: Маркетинг • систематизація та зберігання документів;
Кваліфікація: фаховий молодший • пошук та опрацювання інформації;
бакалавр • робота з великим обсягом даних;
2021-2024 • дотримання внутрішніх процедур та
стандартів роботи.

2024- GA’RICH — помічник у веденні
НАВИЧКИ 2025 операційної діяльності (6 місяців)

• Продажі та презентація послуг • оформлення накладних;
• Робота з клієнтами • робота з таблицями Excel;
• Виявлення потреб клієнта • підрахунок заробітної плати працівників;
• Робота із запереченнями • робота з первинною документацією;
• CRM-системи • перевірка даних та підрахунків.
• Консультування клієнтів
2025- Менеджер по роботі з клієнтами /
• Ведення клієнтської бази 2026 Менеджер з продажу (1 рік 3 місяці)
• Excel
• Робота з документацією • консультація клієнтів та підбір послуг
• Ділова комунікація відповідно до їхніх потреб;
• Орієнтація на результат • встановлення та підтримка контакту з
клієнтами;
• Швидке навчання та адаптація
• робота з CRM-системою;
• обробка клієнтських звернень та запитів;
• виявлення потреб клієнта та формування
релевантної пропозиції;
• робота із запереченнями та сумнівами;
• презентація та продаж послуг;
• супровід клієнта на етапах прийняття
рішення;
• побудова довірливої комунікації;
• орієнтація на виконання планових
показників та результат.