Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20100853/

Work experience

Експерт з обслуговування клієнтів

from 08.2025 to 09.2026 (1 year 2 months)
Vodafone Retail Україна, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація та якісне обслуговування клієнтів, підбір тарифів і послуг відповідно до потреб клієнта. Підключення та налаштування послуг, продаж техніки, SIM-карт та аксесуарів. Робота з касою та CRM-системою, оформлення необхідних документів. Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій, інформування клієнтів про актуальні пропозиції та виконання планових показників.

Бариста

from 04.2025 to 08.2025 (5 months)
Uzbechka.ua, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

До моїх обов'язків входило приготування кави та напоїв, обслуговування гостей, прийом замовлень та робота з касою. Також я виконувала обов'язки офіціанта - приймала та виносила замовлення з кухні, прибирала столи та підтримувала чистоту в залі. Допомагала на кухні, готувала робоче місце до відкриття та після зміни. Також допомагала контент-мейкеру під час фото-відео зйомок.

Education

Волинський національний університет ім. Лесі Українки

Економіки та управління, Луцьк
Higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Наразі навчаюсь на спеціальності Маркетинг, 3 курс. Поєдную з роботою, планую працювати у цій сфері.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Креативність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Організованість
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Створення відеоконтенту
• Створення контенту
• Фотозйомка
• Відеомонтаж
• Робота в команді
• SMM
• Постинг контенту
• Контент-маркетинг

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent