Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20102824/

Work experience

Головний спеціаліст відділу документообігу та контролю апарату

from 12.2018 to now (7 years 11 months)
Вишгородська РДА, Вишгород (Державні організації)

Організація та ведення повного циклу документообігу установи, моніторинг та забезпечення суворого дотримання виконавчої дисципліни. Аналіз та узагальнення практики застосування законодавства у сфері реєстрації та розгляду звернень громадян, підготовка звітних, довідкових та інформаційно-аналітичних матеріалів для керівництва. Взаємодія з внутрішніми підрозділами установи з метою координації та узгодження цілей у сфері адміністрування документальних процесів. Робота у системі електронного документообігу (СЕД "Megapolis"), адміністрування та оптимізація цифрових потоків інформації

Провідний спеціаліст відділу прийому громадян

from 06.2018 to 12.2018 (7 months)
Управління соціального захисту населення Вишгородської РДА, Вишгород (Державні організації)

Прийом та обробка заяв та документів від громадян. Вирішення конфліктних ситуацій, надання консультацій щодо послуг та процедур, а також координація роботи з іншими підрозділами установи для швидкого вирішення питань клієнтів. Забезпечення високого рівня обслуговування, позитивного спілкування з громадянами, що сприяло підвищенню репутації установи

Education

Київський національний лінгвістичний університет

Право, Київ
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Additional education and certificates

Англійська мова для публічних службовців

2023
Certificate

Knowledge and skills

• Ведення документації
• MS Word
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Ініціативність

Language proficiencies

English — average