Алєся

ГОНЧАРЕНКО АЛЄСЯ
ВОЛОДИМИРІВНА

ОСОБИСТІ ДАНІ ДОСВІД РОБОТИ
Місто: Київ Окулярова майстерня, м. Київ Березень 2023 —
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Жовтень 2023
Продавець-консультант
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 13.07.1985 Прийом, опрацювання та внесення замовлень клієнтів до
бази даних.
Консультування клієнтів, вимірювання показників зору та
ПРОФЕСІЙНИЙ підбір лінз/оптики.
ПРОФІЛЬ Ведення складського обліку та інвентаризація товарів.

Фахівець із понад 15-річним досвідом ФОП Луценко, м. Київ Вересень 2012 —
роботи у сфері обслуговування клієнтів, Лютий 2023
обробки замовлень, обліку та Продавець-консультант
адміністрування процесів. Маю високий Обслуговування та консультування покупців, виконання
рівень цифрової грамотності
плану продажів.
(впевнений користувач ПК, офісних
Розрахунково-касові операції та ведення касової документації.
програм, ПК 1С), досвід роботи з базами Прийом, викладка та забезпечення порядку в торговому залі.
даних, прийому та первинного
опрацювання документів. Володію
розвиненими навичками ділової Мережа «Milavitsa», м. Київ Листопад 2011 —
комунікації, клієнтоорієнтованості, Адміністратор магазина Червень 2012
організації роботи персоналу та
ведення обліково-звітної документації. Керівництво персоналом: складання графіків, навчання та
Спокійна, відповідальна, орієнтована на адаптація.
якісний результат та бездоганний Управління товарними запасами, аналіз продажів та
сервіс. мерчендайзинг.
Контроль якості обслуговування відвідувачів.

ОСВІТА
Мережа «Milavitsa», м. Київ Лютий 2011 —
Спеціаліст 2009 Листопад 2011
Київський національний Продавець-консультант
-
університет технологій та 2010 Консультування покупців, розрахунки на касі, ведення
дизайну
Спеціальність: Технологія і касової звітності.
дизайн тканин і трикотажу

Бакалавр ФОП Висоцька О.П., м. Київ Квітень 2009 —
Київський національний Лютий 2010
2005 Продавець-консультант
університет технологій та
-
дизайну Консультування, касова дисципліна, викладка товару та
2009
Спеціальність: Легка
промисловість інформування клієнтів.

Молодший спеціаліст
Київський державний технікум 2002 ПП Гончаренко, м. Київ Лютий 2008 —
легкої промисловості - Березень 2009
2005 Продавець-консультант
Спеціальність: Моделювання та
конструювання виробів Консультування покупців, оформлення розрахунків
народного вжитку

ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА 2008
КУРСИ КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА ЯКОСТІ
Навчальний центр «Контакт»
Цифрові та програмні навички: впевнений користувач ПК (MS Office: Word,
Курси підвищення кваліфікації /
Excel; 1С), досвід роботи з базами даних, швидке опанування нових програм,
ПК та офісні програми
електронних кабінетів та систем.
Професійні компетенції: ведення первинної та облікової документації, робота з
касовою дисципліною, складський облік, розбудова якісного сервісу, досвід
організації роботи команди.
Особисті якості та комунікація: грамотна мова, клієнтоорієнтованість, висока
відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей, стресостійкість,
доброзичливість та вміння працювати з людьми.