Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20111137/

Work experience

Менеджер з продажу

from 03.2007 to 02.2022 (15 years)
ТОВ «КАН», Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

Фахівець із понад 15 роками досвіду у продажах, роботі з клієнтами та управлінні індивідуальними проєктами у преміум-сегменті.

Маю досвід повного супроводу клієнта — від пошуку та першої комунікації до укладання договору, отримання передплати, розробки й погодження проєкту, організації виробництва, контролю якості, логістики та фінальної передачі готового замовлення.

Сильна сторона — вміння поєднувати роботу з клієнтом, комерційну складову та внутрішню організацію проєкту. Самостійно займалася розрахунком собівартості, ціноутворенням, закупівлями матеріалів, плануванням виробництва та координацією команди.

Працювала з індивідуальними замовленнями високої вартості: середній чек — від 5 000 у.о., найбільший реалізований проєкт — близько 100 000 у.о. Паралельно вела до 5 проєктів.


Підприємство спеціалізувалося на виготовленні меблів, дверей та сходів за індивідуальними проєктами у преміум-сегменті.

Пройшла професійний шлях від помічника бухгалтера до менеджера з продажу та керівника виробничих проєктів.

Основні обов’язки та компетенції

Робота з клієнтами та продажі

* пошук і залучення нових клієнтів;
* проведення переговорів та визначення потреб замовника;
* підготовка комерційних пропозицій;
* розрахунок вартості проєкту та формування ціни;
* укладання договорів і супровід оплат;
* ведення клієнта від першого контакту до завершення проєкту;
* робота із запереченнями та узгодженням змін;
* фінальна здача замовлення та підписання акта приймання-передачі.

Управління проєктами

* одночасне ведення до 5 індивідуальних проєктів;
* координація всіх етапів реалізації замовлення;
* планування термінів виробництва;
* контроль виконання проєкту відповідно до погоджених умов;
* координація роботи дизайнерів, технологів, виконробів та будівельних бригад;
* контроль взаємодії між клієнтом, виробництвом і підрядниками.

Виробництво

* планування виробничого процесу;
* участь у розробці технології виготовлення;
* робота з технічною документацією та кресленнями;
* підбір матеріалів, фурнітури, кольорів і внутрішнього наповнення;
* закупівля матеріалів;
* контроль якості готової продукції;
* організація логістики та доставки.

Фінанси та комерційна діяльність

* розрахунок собівартості проєктів;
* ціноутворення;
* контроль витрат;
* робота з договорами та оплатами.

Управління командою

* керування командою з 5 столярів;
* постановка та координація виробничих завдань;
* контроль термінів і якості виконання робіт.

Ключові показники

* середня вартість проєкту — від 5 000 у.о.;
* найбільший реалізований проєкт — близько 100 000 у.о.;
* одночасно — до 5 проєктів;
* команда — 5 працівників.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

* Продажі та ведення переговорів
* Робота з клієнтами
* Управління проєктами
* Повний цикл супроводу клієнта
* B2C та індивідуальні замовлення
* Преміум-сегмент
* Розрахунок собівартості
* Ціноутворення
* Закупівлі та робота з матеріалами
* Організація виробництва
* Координація команди
* Робота з підрядниками
* Контроль якості
* Документообіг

Education

ХНЕУ

Фінансовий, Харків
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Уважність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

English — average