Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20112862/

Work experience

E-commerce Manager / Власниця бізнесу

from 11.2022 to 06.2026 (3 years 8 months)
Власний онлайн-магазин, Львів (Роздрібна торгівля)

Маю понад 5 років досвіду у сфері продажів, роботи з клієнтами, адміністрування та розвитку власних проєктів.

Свій професійний шлях починала з роботи адміністратором у сфері обслуговування: працювала адміністратором кафе, де отримала досвід організації щоденних процесів, роботи з клієнтами, контролю якості сервісу та взаємодії з командою. Пізніше працювала адміністратором магазину DeFacto, де поглибила навички у сфері роздрібних продажів, роботи з персоналом, контролю товарних процесів та досягнення комерційних показників.

Після цього вирішила розвиватися у власній справі та запустила власний магазин. Самостійно займалася усіма етапами розвитку бізнесу: від пошуку постачальників, закупівель і формування асортименту до створення контенту, просування, роботи з клієнтами, ведення CRM, аналізу продажів та організації внутрішніх процесів. Завдяки цьому маю практичне розуміння, як створюється продукт з нуля та як працює бізнес на всіх етапах.

Також маю досвід роботи з корпоративними клієнтами, ведення переговорів, супроводу проєктів, підготовки звітності, роботи з Excel-таблицями та CRM-системами. Вмію структурувати процеси, швидко занурюватися у нові сфери та знаходити рішення.

Зараз шукаю можливість застосувати свій досвід у дистанційній роботі в напрямках проєктного менеджменту, акаунт-менеджменту, операційної діяльності, маркетингу або розвитку продуктів.

Education

Миколаївський філіал Київського національного університету культури і мистецтв

Ресторанно-готельнна справа, Миколаїв
Unfinished higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Працьовитість
• Продаж B2B
• Уважність
• Активний продаж

Language proficiencies

• English — beginner
• Turkish — average
• Ukrainian — fluent