Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 11.2023 to 09.2026 (2 years 11 months)
Хомут Ю.М., ФОП, Тернопіль (Краса, фітнес, спорт)

Ведення CRM-системи, підготовка та контроль звітності, оформлення продажів і контроль поставок.

Контроль стабільної роботи CRM-системи, оперативне усунення технічних та організаційних проблем.

Оптимізація робочих процесів і підвищення ефективності роботи працівників.

Збір та аналіз зворотного зв’язку від нових клієнтів для покращення якості обслуговування.

Консультування клієнтів телефоном і через месенджери, надання інформації щодо товарів та послуг.

Навчання та адаптація нових працівників, супровід на етапі стажування.

Оперативне реагування на позаштатні ситуації та координація їх вирішення.

Врегулювання конфліктних ситуацій і робота зі складними клієнтськими зверненнями.

Бариста

from 07.2023 to 11.2023 (5 months)
Функція, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення CRM, надання послуг гостям, інвентаризація.

Education

Харківський національний економічний університет

ІТ, Компʼютерні науки, Харків
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• VN Video Editor
• Canva
• Figma
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Windows
• Adobe Photoshop
• MacOS
• Adobe
• HTML
• CSS
• Уміння аналізувати
• Відповідальність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Facebook Ads Manager
• Google Ads
• Уважність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Інвентаризація

Language proficiencies

English — average