Ukraine's #1 job service
Володимир
Customer support representative
- Considering positions:
- Customer support representative, Recruiter, менеджер по роботі з клієнтами
- Age:
- 26 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20131372/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Володимир Михайлов
IT-спеціаліст | Фахівець техпідтримки | Customer Support
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Локація: Київ | Вік: 26 років
ПРОФІЛЬ
Маю понад 5 років досвіду в техпідтримці та обслуговуванні клієнтів. Добре розбираюся в
налаштуванні техніки, працюю з CRM-системами та обліковими базами. Вмію знаходити
спільну мову з користувачами, спокійно вирішувати проблеми та ефективно працювати із
запереченнями.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з підтримки клієнтів (Customer Support)
Freelance, Київ | 06.2025 – 08.2026
• Прийом звернень та консультування користувачів (спілкування велося повністю
англійською мовою).
• Вирішення поточних технічних проблем та сервісних питань.
ІТ-спеціаліст
COMFY, Переяслав | 03.2021 – 06.2025
• Налаштування комп’ютерної техніки та підтримка клієнтів після покупки.
• Консультування покупців щодо ІТ-сервісів та експлуатації пристроїв.
• Навчання нових продавців продажу додаткових послуг та контроль їхніх показників.
• Робота в 1С: ведення звітності та аналіз продажів.
НАВИЧКИ (HARD & SOFT SKILLS)
Технічні навички: Особистісні навички:
• Робота з CRM-системами та 1С • Ефективна комунікація
• Налаштування ПК та ПЗ • Клієнтоорієнтованість
• Технічна підтримка користувачів • Робота із запереченнями
• B2C продажі та ведення звітності • Стресостійкість
ОСВІТА ТА МОВИ
Англійська: Вище середнього (Upper-Intermediate) | Українська: Рідна (Вільно)
ДПУ ім. Григорія Сковороди у Переяславі (2017 – 2022).
Спеціальність: Українська та іноземна філологія.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Першочергово розглядаються вакансії з бронюванням або віддалені.
IT-спеціаліст | Фахівець техпідтримки | Customer Support
Телефон: [
Локація: Київ | Вік: 26 років
ПРОФІЛЬ
Маю понад 5 років досвіду в техпідтримці та обслуговуванні клієнтів. Добре розбираюся в
налаштуванні техніки, працюю з CRM-системами та обліковими базами. Вмію знаходити
спільну мову з користувачами, спокійно вирішувати проблеми та ефективно працювати із
запереченнями.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з підтримки клієнтів (Customer Support)
Freelance, Київ | 06.2025 – 08.2026
• Прийом звернень та консультування користувачів (спілкування велося повністю
англійською мовою).
• Вирішення поточних технічних проблем та сервісних питань.
ІТ-спеціаліст
COMFY, Переяслав | 03.2021 – 06.2025
• Налаштування комп’ютерної техніки та підтримка клієнтів після покупки.
• Консультування покупців щодо ІТ-сервісів та експлуатації пристроїв.
• Навчання нових продавців продажу додаткових послуг та контроль їхніх показників.
• Робота в 1С: ведення звітності та аналіз продажів.
НАВИЧКИ (HARD & SOFT SKILLS)
Технічні навички: Особистісні навички:
• Робота з CRM-системами та 1С • Ефективна комунікація
• Налаштування ПК та ПЗ • Клієнтоорієнтованість
• Технічна підтримка користувачів • Робота із запереченнями
• B2C продажі та ведення звітності • Стресостійкість
ОСВІТА ТА МОВИ
Англійська: Вище середнього (Upper-Intermediate) | Українська: Рідна (Вільно)
ДПУ ім. Григорія Сковороди у Переяславі (2017 – 2022).
Спеціальність: Українська та іноземна філологія.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Першочергово розглядаються вакансії з бронюванням або віддалені.
Similar candidates
-
Customer support representative
70000 UAH, Kyiv -
Спеціаліст help desk
Kyiv -
Спеціаліст Service Desk
25000 UAH, Kyiv, Sofiivska Borshchahivka -
Customer support representative
Kyiv, Dnipro , more 3 cities -
Service desk specialist
35000 UAH, Kyiv -
Client service representative
35000 UAH, Kyiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20131372/