Personal information hidden

ШЛАПАК ОЛЬГА ЮРІЇВНА
HR МЕНЕДЖЕР / HR BP / HRD
Київ • ст. м. Теремки
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
HR-фахівець із досвідом у рекрутингу, управлінні персоналом та операційному менеджменті. Досвід побудови HR-процесів, управління командами, розвитку персоналу, адаптації, навчання, HR-аналітики та бюджетування. Досвід взаємодії з керівниками бізнес-напрямів і роботи з чисельністю 800+ співробітників.
ДОСВІД РОБОТИ
Керівник відділу персоналу
з 06.2024 по тепер | Master Service, Харків (Сервіс автомобілів, продаж автозапчастин)
• Формування та реалізація HR-стратегії відповідно до потреб бізнесу (800+ співробітників).
• Управління HR-функцією: командою рекрутерів (3 особи), відділом кадрів та HR-відділом; розподіл задач, контроль KPI, розвиток компетенцій.
• Організація та контроль повного циклу підбору персоналу всіх рівнів і напрямів.
• Взаємодія з керівниками підрозділів, узгодження кадрових потреб та HR-пріоритетів.
• Адміністрування персоналу в PeopleForce: прийом співробітників, внутрішній облік, контроль коректності даних, запуск і супровід адаптації.
• Контроль якості найму, адаптації та ключових HR-показників.
• Розробка та впровадження системи адаптації персоналу за рівнями посад і категоріями співробітників.
• Розвиток персоналу: формування та реалізація програм розвитку, навчання і підвищення кваліфікації співробітників.
• Організація внутрішнього та зовнішнього навчання, тренінгів, семінарів і програм розвитку.
• Розвиток HR-бренду та бренду роботодавця: формування EVP, внутрішні комунікації та зовнішнє позиціонування компанії як роботодавця.
• Планування та бюджетування HR-напрямку, контроль використання бюджету та ефективності HR-витрат.
• Розвиток корпоративної культури та employee experience.
• Підготовка HR-аналітики та звітності для керівництва, участь у прийнятті кадрових рішень.
Провідний Рекрутер
З 03.2023 по 06.2024 | Swun Consulting (консалтинг в сфері міжнародної логістики)
• Повний цикл рекрутингу для клієнтів: від збору вимог до виходу кандидата.
• Консультація бізнесу щодо профілю вакансій, ринку праці та стратегії пошуку.
• Проведення інтерв’ю за компетенціями та оцінка відповідності кандидатів запиту клієнта.
• Активний пошук кандидатів (headhunting) через різні канали.
• Управління рекрутинговими проєктами та термінами закриття вакансій.
• Супровід клієнта і кандидата на всіх етапах підбору.
• Аналітика та звітність по результатах рекрутингу.
Операційний директор
з 02.2021 по 04.2022 | SMS’ka Харків (продаж гаджетів та аксесуарів)
• Під керівництвом 20 магазинів.
• Операційне управління діючими магазинами.
• Систематичний контроль за дотриманням стандартів торгових точок персоналом.
• Подальша оптимізація мотивації.
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування.
• Прийняття кадрових рішень.
• Розробка маркетингових заходів мережі.
• Аналітика продажів мережі (виторг, трафік, націнка, довжина чека, частки продажів) та заходи щодо підвищення цільових показників.
• Управління асортиментом.
• Контроль безперебійного постачання товарів/продуктів на торгові точки.
• Контроль товарних залишків, мінімізація втрат та оптимізація процесу закупівель.
• Управління фінансовими показниками мережі (виторг, валовий прибуток, рентабельність).
• Організація заходів щодо збільшення прибуткової частини мережі.
HR Generalist
з 01.2020 по 02.2021 | SMS’ka Харків (продаж гаджетів та аксесуарів)
• Планування, організація та контроль процесу підбору персоналу.
• Проведення співбесід та оцінка потенційних кандидатів.
• Розробка та впровадження програм навчання та розвитку персоналу.
• Організація професійних тренінгів та семінарів для підвищення кваліфікації співробітників.
• Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка комунікації в колективі.
Провідний менеджер з персоналу
з 11.2016 по 12.2019 | Master Service, Харків (Сервіс автомобілів, продаж автозапчастин)
• Організація повного циклу підбору співробітників усіх рівнів у філіях компанії Україна та Росія.
• Підбір ТОП та IT позицій у компанію.
• Побудова процесів адаптації персоналу, HR-аналітики, оцінки психологічного клімату в колективі.
• Розробка планів індивідуального кар’єрного розвитку для працівників.
• Участь у веденні кадрового діловодства.
• Координація роботи відділу (5 співробітників).
• Організація та впровадження внутрішніх процедур і правил.
• Впровадження WelcomeBook, WelcomeBox, Welcome-тренінгу.
• Просування HR-бренду.
• Участь у стратегічних сесіях.
• Розробка рекламної продукції.
• Ведення бюджету відділу.
Менеджер з персоналу
з 08.2016 по 11.2016 | Строй Замовлення, Харків (Продаж будівельних матеріалів)
• Масовий підбір персоналу.
• Адаптація персоналу.
• Проведення співбесід.
• Ведення документації.
• Часткове виконання обов’язків офіс-менеджера.
ОСВІТА
Освіта:Національний аерокосмічний університет ім Н.Є. Жуковського ХАІ
Систем управління літальних аппаратів, Харків
Вища, з 2010 по 2015 (4 роки 9 місяців)
ДОДАТКОВА ОСВІТА
IT рекрутинг
2016, 2 месяца
Lemonschool – HR менеджер.
2018, 2 месяца
Інститут Адізеса
Тренінги з введення в ідеологію, стадії розвитку та зросту компанії
2018
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Дата народження: 15.09.1993
Сімейний стан: одружена, 2 дітей