Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20134798/

Work experience

Рекрутер

from 05.2024 to 03.2025 (11 months)
Рекрутингове агенство, Київ (Пошук персоналу, HR)

Маю досвід пошуку та підбору кандидатів, проведення первинних співбесід і комунікації з претендентами. Вмію працювати з базами кандидатів, вакансіями та CRM-системами, швидко оцінювати відповідність кандидатів вимогам і супроводжувати їх на етапах відбору.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2024 to 03.2024 (3 months)
Favbet, Київ (IT)

Професійна робота з клієнтськими зверненнями: оперативне консультування, вирішення питань щодо облікових записів, платежів та бонусних програм. Впевнене користування CRM-системами, обробка великого обсягу запитів, робота з конфліктними ситуаціями та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Рієлтор

from 10.2022 to 08.2023 (11 months)
Silkway, АН, Київ (Нерухомість)

Пошук і підбір об’єктів нерухомості, консультація клієнтів, проведення переглядів,
ведення переговорів, підготовка та розміщення оголошень, супровід клієнтів на всіх
етапах угоди та робота з документацією.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2020 to 10.2022 (2 years)
Sportbank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вмію професійно спілкуватися з клієнтами та швидко вирішувати їхні запити. Володію навичками роботи з CRM-системами, ведення клієнтських звернень і баз даних. Маю досвід консультування щодо банківських продуктів та послуг, роботи із запереченнями й нестандартними ситуаціями. Відрізняюся уважністю, відповідальністю, стресостійкістю та грамотною комунікацією.

Адміністратор салону лазерної епіляції

from 08.2019 to 12.2019 (5 months)
L24, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Надання додаткової інформації про салон, відповідь на телефонні дзвінки, Зустріч,
запис та інформування клієнтів про послуги салону.
Введення документації.
Розрахунок та оформлення клієнтів.

Продавець-консультант

from 06.2018 to 11.2018 (6 months)
H&M, Київ (Роздрібна торгівля)

Маю досвід роботи з клієнтами: консультація щодо товарів, допомога у виборі та оформленні покупок. Вмію працювати із запереченнями, підтримувати високий рівень сервісу та досягати поставлених показників продажів. Відповідальна, комунікабельна та орієнтована на результат.

Education

Національний авіаційний університет

Дизайн, Київ
Unfinished higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Організованість
• MS Excel
• MS Word
• Ведення CRM
• Наполегливість
• Висока працездатність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average