Ukraine's #1 job service
Оксана
Чат-менеджер
- Age:
- 27 years
- City:
- Odesa
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20137306/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ОКСАНА МАКСЕЦЬКА
ОКСАНА МАКСЕЦЬКА
Сонячна, 10 Odesa
[open contact info ](look above in the "contact info" section), [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 14 травня 1999 р.
ОСВІТА
Автомобільний транпорт вер 2014 - черв 2018
Павлоградський коледж національного технічного університету "Дніпровська політехніка", Павлоград
Транспортні технологіїї вер 2018 - черв 2021
Харківський національний автомобільно-дорожній університет, Харків
2020 рік. Учасник конференції з іноземної мови, публікація в збірнику наукових праць "Студенство, наука,
іноземна мова"
Диплом з відзнакою
Логістика вер 2021 - груд 2022
Харківський національний автомобільно-дорожній університет, Харків
Диплом з відзнакою
ДОСВІД РОБОТИ
Диспетчер лип 2020 - серп 2020
Харківський машинобудівний завод "Світло Шахтаря", Харків
Видача ТТН водіям перед маршрутом;
робота в архіві;
координація роботи водіїв.
Менеджер колл-центру вер 2021 - лют 2022
Компанія "BAUER", Харків
Здійснення вихідних дзвінків;
робота з запереченнями та претензіями;
вирішення конфліктних ситуацій;
робота в програмі 1С.
Адміністратор січ 2023 - трав 2023
Басейн "Aqua Life", Харків
Зустріч та обслуговування клієнтів на рецепції;
консультація щодо послуг та абонементів;
продаж абонементів та додаткових послуг;
здійснення вхідних та вихідних телефонних дзвінків потенційним та існуючим клиєнтам
работа із запереченнями та запитами клієнтів;
ведення записів та організація відвідувань;
робота з касою та оплатою;
робота в програмі 1С та Bitrix24
Це резюме створено з CVwizard.com.
Адміністратор ресепшену трав 2023 - черв 2024
Торгово-розважальний центр "Nikolsky", Харків
Зустріч та консультування відвідувачів ТРЦ;
надання інформації щодо розташування магазинів, закладів та сервісів;
робота з великим потоком відвідувачів;
вирішення конфликтних та нестардартних ситуацій;
швидке реагування на запити та проблеми відвідувачів;
комунікація та обробка заявок на виконання робіт від орендарів та працівників ТРЦ;
робота в умовах підвищеного навантаження та стресових ситуацій;
підтримання високого рівня сервісу та доброзичливої атмосфери.
НАВИЧКИ
Клієнтський сервіс та комунікація з клієнтами Ведення телефонних переговорів
Вирішення конфліктів Швидке навчання та комунікація
Відповідальність та швидке перемикання між
завданнями Навички планування
МОВИ
Українська Англійська
ХОБІ
Малювання та творчість Фотографія
Компьютерні та мобільні ігри Настільні ігри
Це резюме створено з CVwizard.com.
ОКСАНА МАКСЕЦЬКА
Сонячна, 10 Odesa
[
Дата народження: 14 травня 1999 р.
ОСВІТА
Автомобільний транпорт вер 2014 - черв 2018
Павлоградський коледж національного технічного університету "Дніпровська політехніка", Павлоград
Транспортні технологіїї вер 2018 - черв 2021
Харківський національний автомобільно-дорожній університет, Харків
2020 рік. Учасник конференції з іноземної мови, публікація в збірнику наукових праць "Студенство, наука,
іноземна мова"
Диплом з відзнакою
Логістика вер 2021 - груд 2022
Харківський національний автомобільно-дорожній університет, Харків
Диплом з відзнакою
ДОСВІД РОБОТИ
Диспетчер лип 2020 - серп 2020
Харківський машинобудівний завод "Світло Шахтаря", Харків
Видача ТТН водіям перед маршрутом;
робота в архіві;
координація роботи водіїв.
Менеджер колл-центру вер 2021 - лют 2022
Компанія "BAUER", Харків
Здійснення вихідних дзвінків;
робота з запереченнями та претензіями;
вирішення конфліктних ситуацій;
робота в програмі 1С.
Адміністратор січ 2023 - трав 2023
Басейн "Aqua Life", Харків
Зустріч та обслуговування клієнтів на рецепції;
консультація щодо послуг та абонементів;
продаж абонементів та додаткових послуг;
здійснення вхідних та вихідних телефонних дзвінків потенційним та існуючим клиєнтам
работа із запереченнями та запитами клієнтів;
ведення записів та організація відвідувань;
робота з касою та оплатою;
робота в програмі 1С та Bitrix24
Це резюме створено з CVwizard.com.
Адміністратор ресепшену трав 2023 - черв 2024
Торгово-розважальний центр "Nikolsky", Харків
Зустріч та консультування відвідувачів ТРЦ;
надання інформації щодо розташування магазинів, закладів та сервісів;
робота з великим потоком відвідувачів;
вирішення конфликтних та нестардартних ситуацій;
швидке реагування на запити та проблеми відвідувачів;
комунікація та обробка заявок на виконання робіт від орендарів та працівників ТРЦ;
робота в умовах підвищеного навантаження та стресових ситуацій;
підтримання високого рівня сервісу та доброзичливої атмосфери.
НАВИЧКИ
Клієнтський сервіс та комунікація з клієнтами Ведення телефонних переговорів
Вирішення конфліктів Швидке навчання та комунікація
Відповідальність та швидке перемикання між
завданнями Навички планування
МОВИ
Українська Англійська
ХОБІ
Малювання та творчість Фотографія
Компьютерні та мобільні ігри Настільні ігри
Це резюме створено з CVwizard.com.
Similar candidates
-
Direct-менеджер
Odesa -
Офіс-менеджер
30000 UAH, Odesa, Other countries, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Odesa, Remote -
Менеджер з розвитку бізнесу, копірайтер
25000 UAH, Odesa, Dnipro , more 3 cities -
Менеджер з продажу
Odesa, Remote -
Direct-менеджер
25000 UAH, Odesa, Ternopil, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20137306/