Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20139706/

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 05.2025 to now (1 year 5 months)
ЦНАП, Дистанційно (Державні організації)

За час роботи на посаді набула значного досвіду у сфері соціального захисту населення та роботи з громадянами. Основним напрямом моєї діяльності є прийом та опрацювання документів громадян для призначення різних видів державної соціальної підтримки: соціальних допомог, пільг, житлових субсидій, допомог та компенсацій, пов’язаних з інвалідністю, а також інших видів соціальних виплат.
Одним із головних досягнень вважаю сформовані навички якісної та відповідальної роботи з документами, уважність до деталей і вміння оперативно знаходити рішення у складних ситуаціях. У роботі прагну забезпечувати правильність прийому та оформлення документів, дотримання встановлених вимог і своєчасне надання громадянам необхідної інформації.
Особливу увагу приділяю роботі безпосередньо з людьми. Навчилася знаходити індивідуальний підхід до кожного відвідувача, доступно пояснювати порядок отримання соціальних послуг, перелік необхідних документів та подальші етапи їх розгляду. Важливими складовими моєї роботи є ввічливість, терпіння, тактовність та вміння зберігати спокій навіть у складних і конфліктних ситуаціях.

Education

Український державний університет імені Михайла Драгоманова

Факультет - середня освіта: Фізичне виховання та спорт. Спеціальність: вчитель фізкультури, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Ведення документації