Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з супроводу договорів страхування

from 05.2024 to now (2 years 5 months)

Супровід корпоративних договорів добровільного медичного страхування;
Комунікація з корпоративними клієнтами, страховими компаніями та асистансом;
Опрацювання запитів, звернень і страхових випадків застрахованих осіб;
Організація та контроль обслуговування клієнтів;
Підготовка та перевірка документів, розрахунків, звітів та інформаційних матеріалів;
Участь у погодженні умов страхування, лімітів, виключень та індивідуальних умов договорів;
Контроль оплат, пролонгацій та змін до договорів;
Ведення та актуалізація списків застрахованих осіб;
Аналіз якості обслуговування та підготовка пропозицій щодо його покращення;
Вирішення нестандартних ситуацій та врегулювання спірних питань між клієнтом та страховою компанією.

Офіс-менеджер

from 01.2024 to now (2 years 9 months)

організація та забезпечення роботи офісу;
прийом дзвінків, кореспонденції та відвідувачів;
ведення документації та ділового листування;
організація зустрічей, нарад і робочих поїздок;
замовлення канцелярії та необхідних матеріалів;
комунікація з підрядниками, постачальниками та орендодавцем;
контроль адміністративних та господарських питань;
підтримка команди у вирішенні поточних організаційних завдань.

Адміністратор рецепції

from 07.2023 to 01.2024 (7 months)
City Smile, стоматологічний центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Виконання обов'язків адміністратора в стоматологічній клініці, включаючи організацію робочого графіку, реєстрацію та прийом пацієнтів в клініці; планування прийому

Офіс-менеджер

from 08.2022 to 03.2023 (8 months)
RAJ-Personalservices, Бремен, Німеччина (Пошук персоналу, HR)

Відповідала за ведення офісної документації,
включаючи створення та підтримку електронних баз даних, ведення обліку та обробку документів; виконувала функції ланцюжка зв'язку між внутрішніми підрозділами компанії, забезпечуючи ефективну комунікацію та співпрацю між відділами

Офіціант-бармен в кафе-кондитерській

from 07.2021 to 02.2022 (8 months)
ТОВ АРБІС, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Здійснювала прийом замовлень, обслуговування гостей, виконувала регулярні операції з касового обліку, контролювала та відслідковувала стан касових операцій та касових звітів

Education

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Менеджмент, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Київський національний університет культури та мистецтв

Документознавство, менеджмент органів місцевого самоврядування, Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Робота в команді
• Урегулювання конфліктів
• Підготовка тендерної документації
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Ведення договірної роботи
• Уважність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Саморозвиток
• Самостійність

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Люблю книги — читаю переважно художню літературу, але окреме місце в моєму серці займають детективи.
Люблю постійно дізнаватися щось нове й розширювати свої знання. У роботі для мене важливі чесність, відповідальність і можливість розвиватися. Ціную уважність до деталей, відкриту комунікацію та людей, з якими можна нормально обговорити проблему й разом знайти рішення. Не люблю робити щось «просто тому, що так треба» — мені важливо розуміти суть завдання та бачити результат своєї роботи