• File

Сергій

Фахівець технічної підтримки

Age:
21 years
City:
Lviv

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

СЕРГІЙ ШВЕЦЬ
Фахівець чат-підтримки / Клієнтської підтримки у сфері iGaming (віддалено)

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Локація: Ульцинь, Чорногорія Громадянство / база: Україна, Львів

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комунікабельний і стресостійкий спеціаліст із досвідом роботи з клієнтами та у сфері
гемблінгу. Маю практичний досвід роботи оператором телефонної лінії у gambling-проєктах, а
також дворічний досвід у трейдингу. Вмію швидко знаходити підхід до різних людей, розуміти
потреби клієнта та допомагати у вирішенні питань. Шукаю віддалену роботу у сфері iGaming,
переважно в напрямках чат-підтримки, клієнтської підтримки або customer support.

ДОСВІД РОБОТИ
Оператор телефонної лінії — Gambling / iGaming
Поточне місце роботи

• Спілкування з клієнтами телефоном.
• Консультація та допомога у вирішенні питань, пов’язаних із сервісом.
• Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного підходу до комунікації.
• Робота у динамічному середовищі та збереження якості сервісу під навантаженням.

Трейдинг
Досвід — 2 роки

• Аналіз інформації та прийняття рішень у динамічному середовищі.
• Самодисципліна, концентрація та відповідальність за результат.
• Управління часом і робота з ризиками.

Ландшафтний дизайнер — Нідерланди
Досвід — 2 роки

• Практичний досвід роботи за кордоном.
• Робота в команді, дотримання дедлайнів і виконання поставлених завдань.
• Адаптація до нового робочого середовища.

ОСВІТА
Техніко-економічний коледж
Спеціальність: інженер з теплопостачання

МОВИ
Українська Рідна мова

Російська Вільне спілкування

Польська Вільне спілкування

Англійська B1

Чорногорська A1

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами та ефективна комунікація
• Вміння знаходити індивідуальний підхід до людей

• Розуміння потреб клієнта та допомога у вирішенні проблем
• Стресостійкість
• Пунктуальність і дисципліна
• Швидке навчання та адаптація до нових процесів
• Вихованість і професійна комунікація
• Досвід роботи у сфері gambling / iGaming

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Формат роботи: тільки віддалений.
Місце проживання: Чорногорія.
Водійські права: немає.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: