Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20154049/

Work experience

Бариста\Адміністратор

from 02.2024 to 03.2026 (2 years 2 months)
CoffeeMania, Київ (Роздрібна торгівля)

Приймання замовлень
• Приготування кавових напоїв згідно з рецептурою
• Налаштування професійного обладнання
• Швидке та відмінне обслуговування клієнтів
• Підтримання чистоти та впорядкованості робочого місця
• Замовлення та перевірка товарів для подальшого обслуговування клієнтів
• Швидка адаптація до ритму роботи та злагоджена командна взаємодія
• Навчання стажерів
• Ведення звітності та робота з касою

Knowledge and skills

• Енергійність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Витривалість
• Творчий підхід
• Ведення документації
• Знання офісних програм
• Робота з касовим апаратом
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Управління командою

Additional information

Навички та якості
Відмінне обслуговування клієнтів і комунікації, здатність ефективно організовувати роботу команди та швидко адаптуватися до змін.
Розвинене аналітичне мислення, творчий підхід до вирішення задач, а також висока витривалість та стресостійкість.
Робота з компʼютером (основні офісні та інші програми для користування).
• Організація, контроль та координація
роботи персоналу
• Контроль якості та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Ведення документації та бази даних обліку
товару
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за дотриманням внутрішніх стандартів закладу
• Розуміння потреб клієнтів та вміння підлаштовуватися під вимоги аудиторії
• Нагляд за оформленням закладу та його станом
• Інформування керівництва про недоліки в роботі та вжиття заходів щодо їх усунення