Ірина

Орлова Ірина Анатоліївна

Місце проживання: м. Київ, вул. Григорія Кочура, 4
Дата народження: 11.09.1977
Мобільний: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Липень – вересень 2026 інтернет-магазин Пан-і-Веган
Продавець - консультант
• Прийом та викладка товару
• Консультування покупців та продаж продукції в магазині
• Оформлення інтернет замовлень
• Супровід замовлення в CRM системі
• Пакування та відправлення посилок Новою поштою
• Консультування покупців та продаж продукції в магазині

Травень - червень 2026 NOVUS
Фахівець з консультування та касового обслуговування

• Викладка товару згідно зі Стандартами
• Контролювання термінів придатності товару
• Консультування покупців

Березень 2021 – квітень 2026 раніше Genuine TV / ТОВ "Телекомпанія ДЖЕНЬЮІН ТВ",
надалі телемагазин Beauty.Trust.Quality (Телеканал "BTQ)
Менеджер з продажу (дистанційно)
Оператор/консультант call-центру

• Вхідна та вихідна лінія зв’язку
• Обробка вхідних звернень клієнтів та консультація клієнтів щодо асортименту товару, умов замовлення, доставки, оплати
• Допомога клієнту у виборі асортименту товару та індивідуальний підхід для особистого вибору
• Супровід до згоди та оформлення замовлення
• Оформлення замовлень та пояснення щодо безготівкової оплати, або передоплати
• Контроль та обробка повернень
• Користування 1С

Жовтень 2020 – січень 2021 Adelina Outsourcing LLC (Adelina Call Center)
Оператор call-центру
• Вхідна та вихідна лінія зв’язку

Липень 2019 – червень 2020 ТОВ «RUSH» («магазин Ева»)
Продавець — касир
• Консультація клієнтів
• Робота з касовим апаратом
• Виконання планових показників з продажу та стандартів обслуговування
• Викладення товару, перевірка асортименту та терміну придатності
• Часткова участь у проведенні інвентаризації

Березень 2010 – жовтень 2011 Перший Всеукраїнський кредитний союз (ПВКС)
переведена до посади економіст (головний офіс)
• Контроль і перевірка «підсумків щодо позичальників» для Кредитного комітету, а також обов'язки Секретаря Кредитного комітету
• Формування протоколів Кредитного комітету, протоколів Правління, протоколів Наглядової комісії
• Збір звітів з моніторингу
• Часткова підготовка, оформлення та супровід документів при реєстрації та перереєстрації відділень (адміністрація, статистика)
• Оформлення довіреностей, авансових звітів
• Оформлення документів для прийняття нових співробітників;
відкриття, продовження та закриття зарплатних платіжних карток для співробітників КС

Жовтень 2008 – березень 2010 Перший Всеукраїнський кредитний союз
Кредитний інспектор з правом виконання
Обов'язки касира
• Організація роботи з видачі споживчих кредитів членам кредитної спілки (фізичним особам)
• Щомісячний контроль виплати відсотків і частини основної суми боргу позичальника
• Залучення депозитів та щомісячна виплата відсотків за депозитними вкладами
• Страхування депозитів
• Оформлення договорів
• Збір інформації про кошти для всіх відділень кредитної спілки
• Ведення касового обліку

Листопад 2007 – жовтень 2008 JSCB «TAS - Commerzbank»
Банківський спеціаліст
Реєстрація внутрішньої та вхідної документації
• Робота з базами даних
• Обов'язки референта
• Діловодство та документообіг
• Адміністративна діяльність

февраль 1998 - ноябрь 2002 Фармацевтическая компания ООО «Анна»
Бухгалтер
• Облік дебіторської та кредиторської заборгованості
• Оформлення прибуткових та видаткових документів, довіреностей
• Ведення касового обліку
• Безготівкові розрахунки фізичних та юридичних осіб
• Контроль платіжної дисципліни та складання актів звірок з постачальниками
Освіта: 1995 - 2001 Київський Національний торгово – економічний університет
(заочна форма навчання)
Факультет: Економіка та менеджмент
Спеціалізація «Банківська справа»
1994 - 1997 Бердянський технікум харчової промисловості
(стаціонарна форма навчання)
Факультет: Технологія консервування
Спеціальність: «Технолог»
Дополнительное
образование 2012 Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
НПУ ім. М.П. Драгоманова
Курс «Менеджмент готельного господарства та туристичного бізнесу»
1997 Школа ринкової економіки МП «ЛІТ»
Курс «Бухгалтер - економіст»
Особисті
якості Відповідальна, цілеспрямована, гарні навички комунікації,
працьовита, здатна до навчання.
Додаткова
інформація ПК - користувач

Відомості
про себе Сімейний стан: розлучена
Діти: син (23 роки)