Ukraine's #1 job service
Каріна
Маркувальник
- Considering positions:
- Маркувальник, оператор контакт-центру, пакувальниця, рекрутер
- Age:
- 22 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Smila
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20155783/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
───────────────
КОНТАКТИ
📞 [open contact info ](look above in the "contact info" section)
✉ karinochka.kovalenko
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
ОСОБИСТІ ДАНІ
Дата народження:
08.08.2004 (22 роки)
Сімейний стан: заміжня
Місце проживання:
Черкаська обл.,
Черкаський р-н,
с-ще Цвіткове,
вул. Незалежності, 12
НАВИЧКИ
MS Office
Робота з ІКС 112
Інтернет-комунікації
Основи кібергігієни
Державне діловодство
Ведення звітності
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Стресостійка
Відповідальна
Організована
Пунктуальна
Уважна до деталей
Дисциплінована
Комунікабельна
Артеменко
Каріна Володимирівна
Оператор екстреної служби 112 | Фахівець з менеджменту
ОСВІТА
Фаховий молодший бакалавр з менеджменту
Смілянський промислово-економічний фаховий коледж
Черкаського державного технологічного університетуa
2021 – 2024 рр.
ДОСВІД РОБОТИ
Оператор Служби 112
КЦ «Служба 112» | м. Київ | 16.07.2025 – серпень 2026 р.
ДУ «Центр інфраструктури та технологій МВС України»
Приймання та оперативна обробка екстрених викликів від населення за єдиним телефонним номером 112, реєстрація в ІКС 112
• Невідкладна координація реагування між оперативно-диспетчерськими службами (101, 102, 103, 104) при надзвичайних ситуаціях
• Оцінка критичності ситуації та одночасна маршрутизація виклику до кількох екстрених служб у разі необхідності
• Забезпечення конфіденційності службової інформації та захисту даних в ІКС 112; збереження облікових даних від несанкціонованого доступу
• Своєчасне інформування керівництва зміни про технічні несправності, скарги та порушення прав громадян
• Дотримання стандартів ділового етикету та норм роботи з громадянами у стресових і критичних ситуаціях
• Взаємодія з начальником зміни, старшим оператором та керівництвом відділу КЦ «Служба 112»
Виробнича практика — менеджер з роботи з клієнтами
Компанія «Чорна Роза» | м. Сміла, Черкаська обл. | 2024 р.
Консультування клієнтів щодо замовлення памʼятників та благоустрою поховань. Підготовка та оформлення договорів із зазначенням усіх технічних параметрів виробів.
СЕРТИФІКАТИ ТА ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ
▸ Спеціалізоване навчання працівників Служби 112 — Національна академія внутрішніх справ МВС України, 10–14.11.2025 р. (40 год., реєстр. № 35761)
▸ Електронний сертифікат «Основи кібергігієни» — Міністерство цифрової трансформації України / НАДС, 13.07.2025 р., #C0086071771
КОНТАКТИ
📞 [
✉ karinochka.kovalenko
[
ОСОБИСТІ ДАНІ
Дата народження:
08.08.2004 (22 роки)
Сімейний стан: заміжня
Місце проживання:
Черкаська обл.,
Черкаський р-н,
с-ще Цвіткове,
вул. Незалежності, 12
НАВИЧКИ
MS Office
Робота з ІКС 112
Інтернет-комунікації
Основи кібергігієни
Державне діловодство
Ведення звітності
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Стресостійка
Відповідальна
Організована
Пунктуальна
Уважна до деталей
Дисциплінована
Комунікабельна
Артеменко
Каріна Володимирівна
Оператор екстреної служби 112 | Фахівець з менеджменту
ОСВІТА
Фаховий молодший бакалавр з менеджменту
Смілянський промислово-економічний фаховий коледж
Черкаського державного технологічного університетуa
2021 – 2024 рр.
ДОСВІД РОБОТИ
Оператор Служби 112
КЦ «Служба 112» | м. Київ | 16.07.2025 – серпень 2026 р.
ДУ «Центр інфраструктури та технологій МВС України»
Приймання та оперативна обробка екстрених викликів від населення за єдиним телефонним номером 112, реєстрація в ІКС 112
• Невідкладна координація реагування між оперативно-диспетчерськими службами (101, 102, 103, 104) при надзвичайних ситуаціях
• Оцінка критичності ситуації та одночасна маршрутизація виклику до кількох екстрених служб у разі необхідності
• Забезпечення конфіденційності службової інформації та захисту даних в ІКС 112; збереження облікових даних від несанкціонованого доступу
• Своєчасне інформування керівництва зміни про технічні несправності, скарги та порушення прав громадян
• Дотримання стандартів ділового етикету та норм роботи з громадянами у стресових і критичних ситуаціях
• Взаємодія з начальником зміни, старшим оператором та керівництвом відділу КЦ «Служба 112»
Виробнича практика — менеджер з роботи з клієнтами
Компанія «Чорна Роза» | м. Сміла, Черкаська обл. | 2024 р.
Консультування клієнтів щодо замовлення памʼятників та благоустрою поховань. Підготовка та оформлення договорів із зазначенням усіх технічних параметрів виробів.
СЕРТИФІКАТИ ТА ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ
▸ Спеціалізоване навчання працівників Служби 112 — Національна академія внутрішніх справ МВС України, 10–14.11.2025 р. (40 год., реєстр. № 35761)
▸ Електронний сертифікат «Основи кібергігієни» — Міністерство цифрової трансформації України / НАДС, 13.07.2025 р., #C0086071771
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20155783/