Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20156809/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2026 to 09.2026 (7 months)
auras, ekta, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки:
-Консультування клієнтів у чаті та електронною поштою.
-Опрацювання великої кількості клієнтських звернень.
-Надання інформації щодо страхових продуктів, умов страхування та винятків.
-Пошук необхідної інформації у внутрішніх системах та документації.
-Робота з кількома чатами одночасно.
-Вирішення нестандартних та проблемних ситуацій.
-Дотримання стандартів обслуговування та правил роботи з персональними даними.
-Робота з HelpCrunch.

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Робота з клієнтами
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уважність
• Старанність
• Case management

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Polish — average