Юлія

ЮЛІЯ СОЛОД
Direct-менеджер / Менеджер онлайн-магазину / Менеджер з роботи з клієнтами
Богуслав, Київська область • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)
Розглядаю віддалену роботу
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з багаторічним досвідом роботи з клієнтами та у роздрібній торгівлі. Вмію визначати потреби покупця, консультувати, допомагати з вибором товару та супроводжувати клієнта до покупки. Маю досвід ведення соціальних мереж магазину. Грамотно спілкуюся українською, впевнено користуюся ПК, швидко навчаюся новому. Цікавить дистанційна робота з клієнтами в Instagram Direct, месенджерах та онлайн-магазинах.
ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант — магазин одягу «Мураха» | 10.2024 — 12.2025
• Консультація та обслуговування клієнтів.
• Виявлення потреб покупця та допомога у виборі товару.
• Підбір одягу за розміром і потребами клієнта.
• Робота із запитаннями покупців та консультація щодо асортименту.
• Ведення соціальних мереж магазину.
• Оформлення продажів та робота з касовим апаратом.
Інженер — ТОВ «Газорозподільні мережі України» | 02.2022 — 09.2024
• Робота з населенням та комунікація з клієнтами.
• Формування рахунків.
• Ведення звітності та робота з інформацією.
Контролер технологічного процесу — ТОВ «Тактик Про» | 09.2020 — 03.2021
Контролер технологічного процесу — ТОВ «Глобал Спецтекс» | 09.2019 — 09.2020
• Контроль якості та кількості виготовленої продукції.
• Уважність до деталей та дотримання встановлених вимог.
Мерчендайзер, помічник торгового представника — ТОВ «Обрій» | 03.2014 — 08.2015
Продавець-консультант — ТОВ «Суматра-ЛТД» | 02.2013 — 02.2014
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Комунікація з клієнтами та консультація покупців.
• Підбір товарів та робота з асортиментом.
• Продажі та робота із запереченнями.
• Ведення соціальних мереж.
• Онлайн-комунікація та грамотне письмове мовлення.
• Користування ПК.
• Робота з касовим апаратом.
• Відповідальність, уважність, комунікабельність.
• Швидке навчання та готовність освоювати нові програми.
ОСВІТА
НУБіП України — Лісове господарство | Вища освіта, 2011–2012
НУБіП України — Лісове та садово-паркове господарство | Незакінчена вища, 2007–2011
Оператор комп'ютерного набору — Богуславський гуманітарний фаховий коледж ім. І.С. Нечуя-Левицького | 2005
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — середній рівень
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Пунктуальність, порядність, стресостійкість, врівноваженість. Готова працювати у форматі повної зайнятості та навчатися роботі з CRM, чатами й внутрішніми системами магазину.