Ольга

ОЛЬГА ГУК
Рівне, Україна • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із досвідом роботи з клієнтами, інформацією та цифровими інструментами. Маю досвід у сфері
клієнтського сервісу, контролю якості обслуговування, роботи з CRM та соціальними мережами.
Використовую сучасні ШІ-інструменти в роботі, володію Microsoft Word та Excel. Уважна до деталей,
відповідально працюю з інформацією та швидко опановую нові інструменти.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з контентом та інформацією • Робота з клієнтами
• Соціальні мережі • Контроль якості обслуговування
• ШІ-інструменти • Ділова комунікація
• CRM-системи • Уважність до деталей
• Microsoft Word та Excel • Робота з великими обсягами інформації

ДОСВІД РОБОТИ
2016–2026 — Перерва в професійній діяльності
Догляд за дітьми.
Спеціаліст з контролю якості обслуговування клієнтів | серпень 2015 — травень 2016
ТОВ «ХОТЕЛС 24 ЮА», Вінниця
Менеджер по роботі з готелями | травень 2014 — травень 2015
ТОВ «ХОТЕЛС 24 ЮА», Вінниця
Оператор call-центру | серпень 2013 — травень 2014
ТОВ «ХОТЕЛС 24 ЮА», Вінниця
Фахівець із залучення клієнтів регіонального центру у Вінницькій області | березень 2013 —
липень 2013
ПАТ «Русский Стандарт», Вінниця
Спеціаліст 1 категорії відділу ДРАЦС реєстраційної служби Чуднівського районного управління
юстиції | вересень 2012 — лютий 2013
Головне управління юстиції у Житомирській області, Чуднів

ОСВІТА
Бакалавр, спеціальність «Право» | 2011 — 2013
Київський університет права Національної академії наук України, Київ
Молодший спеціаліст, спеціальність «Право» | 2008 — 2011
Вінницький фінансово-економічний університет, Вінниця