Ukraine's #1 job service
Юлія
Фахівець з комунікацій, роботи з клієнтами в соціальних мережах
- Age:
- 37 years
- City of residence:
- Ternopil
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailInstagramMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20162038/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ЮЛІЯ ДІДИЧ,
18.08.1989р.н.
Тернопіль / віддалено
Телефон: [[open contact info ](look above in the "contact info" section)]
Email: [[open contact info ](look above in the "contact info" section)]
Instagram : [yuliya__didych]
ФАХІВЕЦЬ З КОМУНІКАЦІЙ У СОЦМЕРЕЖАХ
ПРОФІЛЬ
Фахівець із комунікацій із практичним досвідом
ведення діалогів у соцмережах, створення контенту та роботи з аудиторією.
Вмію швидко обробляти запити, коректно працювати з негативом
і будувати лояльність через просту та людяну комунікацію.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Обробка звернень та запитів у великому потоці
• Написання відповідей у тоні бренду
• Орієнтація на метрики: відповіді, залучення, утримання уваги
• Оперативні відповіді на коментарі та повідомлення (Threads, Instagram, Facebook)
• Надання зрозумілих роз’яснень клієнтам
• Робота з негативом та вирішення конфліктних ситуацій
• Взаємодія з командою для уточнення інформації
• Написання відповідей у тоні бренду
• Генерація інфоприводів та підтримка позитивного іміджу
ДОСВІД РОБОТИ
UGC-креатор / контент-спеціаліст/
2023 — дотепер
• Створюю відео та фото контент для дитячих брендів з донькою Квіткою
• Працюю з аудиторією через коментарі та особисті повідомлення
• Формую довіру до бренду через просту і зрозумілу комунікацію
• Орієнтуюсь на показники залучення (збереження, репости)
• Швидко реагую на запити та підтримую діалог з підписниками
Самозайнятість (ФОП) 2024-2025
• Самостійна робота з клієнтами
• Ведення комунікації та домовленостей
• Організація процесів без контролю ззовні
Державна нотаріальна контора 2011 — 2025 р.
Юрист, консультант (помічник) державної нотаріальної контори.
• Робота з документами та людьми
• Чітка та відповідальна комунікація
• Надання консультацій відповідно до законодавства
• Вміння пояснювати складне простими словами
ОСВІТА
Вища юридична освіта, ЛНУ ім. І.Франка, диплом магістра
Вища економічна освіта, ТНЕУ, диплом магістра з відзнакою
ДОДАТКОВО
• Вільне володіння та правопис
• Висока швидкість відповідей
• Стресостійкість у комунікації
• Уважність до деталей
• Емпатія + структурність
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — [B1]
СИЛЬНІ СТОРОНИ
• Жива, не шаблонна комунікація
• Вміння “відчути” клієнта
• Швидке включення в процес без довгого навчання
18.08.1989р.н.
Тернопіль / віддалено
Телефон: [[
Email: [[
Instagram : [yuliya__didych]
ФАХІВЕЦЬ З КОМУНІКАЦІЙ У СОЦМЕРЕЖАХ
ПРОФІЛЬ
Фахівець із комунікацій із практичним досвідом
ведення діалогів у соцмережах, створення контенту та роботи з аудиторією.
Вмію швидко обробляти запити, коректно працювати з негативом
і будувати лояльність через просту та людяну комунікацію.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Обробка звернень та запитів у великому потоці
• Написання відповідей у тоні бренду
• Орієнтація на метрики: відповіді, залучення, утримання уваги
• Оперативні відповіді на коментарі та повідомлення (Threads, Instagram, Facebook)
• Надання зрозумілих роз’яснень клієнтам
• Робота з негативом та вирішення конфліктних ситуацій
• Взаємодія з командою для уточнення інформації
• Написання відповідей у тоні бренду
• Генерація інфоприводів та підтримка позитивного іміджу
ДОСВІД РОБОТИ
UGC-креатор / контент-спеціаліст/
2023 — дотепер
• Створюю відео та фото контент для дитячих брендів з донькою Квіткою
• Працюю з аудиторією через коментарі та особисті повідомлення
• Формую довіру до бренду через просту і зрозумілу комунікацію
• Орієнтуюсь на показники залучення (збереження, репости)
• Швидко реагую на запити та підтримую діалог з підписниками
Самозайнятість (ФОП) 2024-2025
• Самостійна робота з клієнтами
• Ведення комунікації та домовленостей
• Організація процесів без контролю ззовні
Державна нотаріальна контора 2011 — 2025 р.
Юрист, консультант (помічник) державної нотаріальної контори.
• Робота з документами та людьми
• Чітка та відповідальна комунікація
• Надання консультацій відповідно до законодавства
• Вміння пояснювати складне простими словами
ОСВІТА
Вища юридична освіта, ЛНУ ім. І.Франка, диплом магістра
Вища економічна освіта, ТНЕУ, диплом магістра з відзнакою
ДОДАТКОВО
• Вільне володіння та правопис
• Висока швидкість відповідей
• Стресостійкість у комунікації
• Уважність до деталей
• Емпатія + структурність
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — [B1]
СИЛЬНІ СТОРОНИ
• Жива, не шаблонна комунікація
• Вміння “відчути” клієнта
• Швидке включення в процес без довгого навчання
Similar candidates
-
Фахівець з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Communications manager
Remote, Lviv -
Фахівець із залучення клієнтів
Remote, Kyiv -
Фахівець роботи з клієнтами
35000 UAH, Remote, Zaporizhzhia -
Partnership manager
18500 UAH, Remote -
Фахівець з соціального супроводу клієнтів
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20162038/