Олександр

B2C-менеджер, інтернет-магазину, спеціаліст з обробки замовлень, 35 000 UAH

Employment type:: full-time
Age:: 30 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20162197/

Work experience

Адміністратор інтернет-магазину / B2C Менеджер

from 10.2022 to 07.2026 (3 years 10 months)
СамеТо, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка та комплектація замовлень: Супровід, фізична та системна підготовка до відправки 100+ замовлень на день (сайти, Rozetka), контроль відповідності артикулів, обробка вхідних уточнень від покупців
Консультації та допродажі: Допомога покупцям у виборі товарів, надання інформації про комплектацію, крос-сейл супутніх товарів.
Супровід доставки: Контроль статусів відправлень, інформування клієнтів, надання ТТН, мінімізація незабраних посилок.
Робота з рекламаціями: Вирішення питань із поверненнями, обмінами та затримками посилок із збереженням лояльності клієнта

Адміністратор складу

from 06.2021 to 10.2022 (1 year 5 months)
Floroteka, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та облік товару
Комплектація та відвантаження
Контроль залишків та інвентаризації
Організація роботи комірників
Контроль складської дисципліни

Інструктор з навчання

from 03.2017 to 02.2021 (4 years)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Навчання нових працівників (кухня, каса, сервіс)
Контроль стандартів якості та санітарії
Управління зміною у пікові години
Розподіл обов’язків між персоналом

Education

НТУУ “Київський політехнічний інститут ім. І. Сікорського”

ІЕЕ — спеціальність “Гірництво”, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Логіст

2025
Certificate

Knowledge and skills

Дисциплінованість
Користувач 1С
Комунікабельність
Неконфліктність
Здатність до навчання
Водійські права кат. B

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — average

Additional information

Обробка вхідних B2C замовлень
Консультація клієнтів та допродажі
SalesDrive, 1С, Rozetka
Робота з рекламаціями, поверненнями та обмінами
ТТН: Нова Пошта, Укрпошта
CheckBox / ПРРО
MS Excel, Google Sheets
Складський облік, залишки, інвентаризація
Бажаний район роботи: Лівий берег (розглядаю також гібридний/віддалений формат)
https://t.me/lSearchworkual