Людмила

ЛЮДМИЛА ОВСІЄНКО
Менеджер з продажу / Direct-менеджер / менеджер з роботи з клієнтами
• Шахтарськ
е
C [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи у сфері продажів, закупівель, роботи з клієнтами тасфері продажів, закупівель
постачальниками, а також зна чн ий до сві д роб оти з інф ор ма ціє ю та до ку ме нт ацією.

Вмію встановлювати контакт із людьми, виявляти потреби, аргументовано презентувати
товар або пропозицію, відповідати на запитання та працювати із запереченнями.
Комунікабельна, уважна до деталей, відповідальна, швидко навчаюся та орієнтована на
результат.

Пройшла навчання за напрямом «Менеджер із продажів» та отримала сертифікат.

ДОСВІД РОБОТИ
Шахта «Степова»
Табельник | 2021 — дотепер

• Ведення та перевірка табельного обліку.
• Робота з великим обсягом інформації та документації.
• Перевірка правильності даних та уважність до деталей.
• Взаємодія з працівниками та структурними підрозділами.
• Робота з ПК та корпоративними інформаційними системами.

Філія «ПУМТП» ПрАТ «ДТЕК Павлоградвугілля»
Спеціаліст із закупівель ТМЦ | 2018 — 2021

• Комунікація та ділове листування з постачальниками.
• Пошук та підбір необхідних товарів.
• Уточнення характеристик, вартості та умов постачання.
• Проведення переговорів та узгодження робочих питань із постачальниками.
• Опрацювання великого обсягу інформації та документації.
• Робота в корпоративних інформаційних системах SAP.

ТОВ «ДТЕК Сервіс»

Спеціаліст групи обліку та розрахунків з персоналом | 2017 — 2018

Робота з великим обсягом інформації та даних.
• Комунікація з працівниками.
Перевірка та контроль даних.
Робота в корпоративних інформаційних системах.

Філія «Павлоградський райавтодор»
Провідний бухгалтер | 2018 FAN1 2018

ДЗ «СМСЧ Nº7 МОЗ України», м. Павлоград

Бухгалтер / тимчасово виконувала обов'язки головного бухгалтера | 2015 — 2016

• Робота з документацією та даними.
• Підготовка звітності.
• Контроль правильності розрахунків.
• Організація та контроль роботи працівників бухгалтерії.

«Фокстрот»
Продавець-касир | 2014

Консультація покупців та допомога у виборі товару.
• Виявлення потреб клієнта.
• Презентація характеристик та переваг товару.
• Робота із запитаннями та запереченнями покупців.
• Оформлення продажів та робота з касою.

Магазин одягу та взуття

Продавець | 2011 — 2012

• Консультація покупців.
• Підбір товару відповідно до потреб клієнта.
• Презентація товару та допомога у прийнятті рішення про покупку.
Робота із запереченнями.
Підтримання якісного обслуговування клієнтів.

ОСВІТА
Бердянський університет менеджменту і бізнесу
Спеціаліст з обліку і аудиту, 2012 р.

Західнодонбаський приватний інститут економіки і управління
Факультет «Економіка та підприємництво»
Бакалавр з обліку та аудиту, 2006 р.

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
Курс «Менеджер із продажів»
Курс пройдено, отримано сертифікат.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Продажі та консультація клієнтів.
Виявлення потреб клієнта.
• Робота із запереченнями.
Аргументована та переконлива комунікація.
• Ділове листування.
Комунікація з клієнтами та постачальниками.
Робота з великим обсягом інформації.
Впевнений користувач ПК.
Microsoft Word, Excel.
SAP HCM, SAP ERP, SAP SLC, SAP Sourcing, SAP MDG.
M.E.Doc.
Базове розуміння принципів роботи CRM-систем.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, відповідальність, уважність, організованість, стресостійкість,
здатність швидко навчатися, вміння знаходити спільну мову з людьми, орієнтація на
результат.

MOBA
Українська — вільне володіння.