Олександра

Direct-менеджер, 40 000 UAH

Considering positions:: Direct-менеджер, менеджер технічної підтримки
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 38 years
City of residence:: Odesa
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20170972/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 10.2023 to 07.2026 (2 years 10 months)
ФОП Lans, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

1.Планування та контроль продажів: Складання планів продажів (на день/тиждень/місяць), моніторинг їх виконання, аналіз ефективності.
2. Управління командою: Наймання, навчання, адаптація нових менеджерів, проведення планерок, мотивація співробітників. 3. Робота з CRM та автоматизація: Контроль якості заповнення CRM-системи, управління лійкою продажів, автоматизація рутинних процесів (розсилання, зміна статусів замовлень) 4. Аналіз листування, контроль швидкості обробки замовлень, зниження відсотка відмов. 5 Створення бази знань, скриптів продажу, навчання технік роботи з запереченнями.

Директор магазину

from 03.2016 to 01.2022 (5 years 11 months)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

-Управління продажами та аналітика: Виконання та масштабування амбітних планів продажів гаджетів, аксесуарів та послуг
-Управління персоналом: Формування сильної та драйвової команди продавців, адаптація новачків, навчання, мотивація та розвиток майбутніх лідерів усередині колективу.
-Контроль сервісу: Забезпечення стабільно високого, яскравого та клієнтоорієнтованого рівня сервісу, що відповідає філософії бренду «Цитрус».
-Операційне керування: Організація роботи магазину-хаба, контроль касової дисципліни, відповідності мерчандайзингу (викладки товарів), проведення інвентаризацій та взаємодія з центральним офісом.

Education

Донецький інститут туристичного бізнесу

Менеджемент організацій, Одеса
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Менеджемент організацій. Спеціальність: Менеджер економіст. Форма навчання очно-заочна

Additional education and certificates

Коучінг. Від Андрія Некрасова

2016

Knowledge and skills

Старанність
Стресостійкість
Дружелюбність
Організаторські здібності
Орієнтація на результат
Неконфліктність
Адаптивність
Управлінські навички
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Навички: lp-cрм
Sales-drive
Sitniks

References

Сесенко Анна
Сесенко Анна

Менеджер з продажу, Lans

Contact details are hidden
Шарабан Марьян
Шарабан Марьян

Власник, Lans

Contact details are hidden