Олександра

БОНДАРЕНКО
ОЛЕКСАНДРА
25 РОКІВ

ДОСВІД РОБОТИ
ПРО СЕБЕ
Оператор вихідної лінії/менеджер з продажу
Відповідальна та уважна до деталей
ПриватБанк-КЦ Телемаркетинг | 27.12.2023-13.10.2025
людина з досвідом роботи з різними
-Здійснення вихідних дзвінків клієнтам банку.
клієнтами та організації клієнтського
-Консультування клієнтів щодо банківських та страхових
сервісу.Маю досвід роботи як офлайн, так продуктів.
і онлайн. -Продаж та оформлення страхових продуктів банку та
Швидко навчаюсь новому,адаптуюсь до підвищення кредитних лімітів.
змін, вмію знаходити спільну мову з -Робота із запереченнями.
різними людьми та вирішувати складні -Робота з внутрішньобанківською програмою.
питання.Звикла працювати на -Виконання та перевиконання встановлених КРІ та планових
показників.
результат,дотримуватися встановлених
-Робота у дистанційному форматі та самостійна організація
правил та відповідально виконувати робочого процесу.
поставлені задачі.Наразі шукаю Звільнення за власним бажанням.
віддалену роботу в сфері підтримки
клієнтів,перевірки Адміністратор
даних,адміністрування,роботи з Клуб віртуальної реальності “ПорталVR”(м.Полтава) |
інформацією (бажано без активних 28.10.2022-16.08.2023
продажів).Буду рада опанувати нову -Зустріч та супровід гостей клубу.
професію,приєднатись до нової команди -Консультування клієнтів щодо послуг та правил клубу.
та разом досягати успіху. -Робота з дітьми та дорослими.
-Організація та проведення дитячих та дорослих днів
народжень.
-Прийом та обробка телефонних дзвінків.
-Внесення та редагування записів у CRM-системі.
РОБОЧІ ДОСЯГНЕННЯ -Розрахунок клієнтів та робота з касою.
-Контроль чистоти та порядку в клубі.
-Допомога гостям на всіх етапах перебування у клубі.
-Виконання та перевиконання -Вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій з
встановлених КРІ та планових показників. клієнтами.
-Регулярне отримання премій за високі Звільнення за власним бажанням у зв’язку з переїздом.
результати.
ОСВІТА

Полтавський університет економіки та торгівлі
Спеціальність “Біотехнології та біоінженерія” | 2018-2022
Член студентської ради.
КОНТАКТИ
НАВИЧКИ
Моб.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) -Висока відповідальність.
Telegram: @bondare_aleksandra -Швидке засвоєння нової інформації.
-Грамотне володіння українською та російською мовами.
-Вміння працювати з великими обсягами інформації.
-Робота із запереченнями.
-Самоорганізація при віддаленій роботі.
-Орієнтованість на результат.
-Вміння працювати в команді.
-Пунктуальність та ввічливість.