Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20175853/

Work experience

Соціальний працівник

from 06.2026 to now (4 months)
Благодійний Фонд «Жовта Допомога» (м. Харків) | Червень 2026 — теперіш, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Координація процесу супроводу підопічних проекту, аналіз індивідуальних потреби та розробка покрокового плани допомоги.
Організація та проведення діагностичних та підтримуючих консультацій для бенефіціарів (зокрема ВПО, осіб у складних життєвих обставинах).
Проведення моніторингу результатів, формування щомісячної звітністі щодо залученості бенефіціарів та динаміки виконання проектних показників.
Надавання консультативної та психоемоційної підтримки учасникам програм, допомагаю в подоланні бар'єрів та внутрішніх блоків.

Психолог

from 01.2020 to 05.2026 (6 years 5 months)
Центр оздоровчої терапії, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Надавала консультативну допомогу клієнтам, зокрема людям у кризових станах та із підвищеною вразливістю.
Управляюча та організаційна діяльність у бізнес-проектах: налаштування процесів, контроль виконання обов'язків, координація співробітників (досвід у бізнес-процесах понад 20 років).
Розробляла та проводила навчальні заходи, тренінги з адаптації, комунікації та запобігання професійному вигоранню.

Education

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна

Практична психологія /Магістр, Харків
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Additional education and certificates

Українська Ассоціація Системних розстановок

2025р./ 6міс.

Курси та тренінги з кризисного консультування, роботи з вразливими категоріями населення та ВПО

2026

Регулярне підвищення кваліфікації у сфері соціально-психологічної допомоги

2025/2026

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять
• Неупередженість
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Неконфліктність
• Ініціативність
• Емпатійність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА НАВИЧКИ
Організація та координація. Формування графіків роботи, розподіл навантаження та завдань у команді, контроль замін, моніторинг виконання та дотримання термінів.
Контроль якості та документація. Ведення й контроль соціальної звітності, моніторингових форм, індивідуальних планів супроводу, журналів виходів.
Комунікація та підтримка. Висока емпатійність, тактовність, навички ненасильницького спілкування з підопічними, їхніми родинами та співробітниками; надання підтримки команді у складних або вигораючих ситуаціях.
Організація інструктажів, ввідних тренінгів для нових працівників, супровід та фасилітація адаптації персоналу. Впевнений користувач MS Office (Excel, Word), Google Docs, CRM-систем, месенджерів.
Особисті якості: Емпатійність, стресостійкість, орієнтація на конкретний результат допомоги людині, висока відповідальність і чесність.