Марія

Марія Соловйова
СПЕЦІАЛІСТ З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

ПРО СЕБЕ

Комунікабельна та відповідальна, з досвідом роботи з
клієнтами у банківській сфері. Впевнено працюю з
обробкою запитів, документацією та консультуванням
клієнтів, швидко навчаюсь новому та легко знаходжу
спільну мову з людьми. Володію англійською мовою на
базовому рівні. Активно шукаю можливість розвиватись
у форматі віддаленої роботи, готова вкладати час та
енергію в нову сферу.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ПОПЕРЕДНІ МІСЦЯ РОБОТИ
Обслуговування клієнтів; СТАРШИЙ ФАХІВЕЦЬ
Обробка запитів та документації; Credit Agricole Bank (11.12.2025 — по т.ч.)
Фінансові операції;
Консультування клієнтів; Щоденна робота з клієнтами: консультування щодо
Англійська мова (базовий рівень); банківських послуг та продукті, оперативна
Володіння MS Office (Excel, Word) обробка запиттів і звернень;
Робота в умовах багатозадачності Ведення та контроль документації відповідно до
внутрішніх стандартів банку;
Виконання фінансових операцій з дотриманням
точності та конфіденційності даних;
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Забезпечення високого рівня обслуговування,
оперативне вирішення питань клієнтів;
Відповідальність; Взаємодія з різними відділами банку для швидкого
Комунікабельність; та якісного вирішення запитів клієнтів;
Стресостійківсть;
Уважність до деталей;
Швидке навчання;
ОСВІТА

КОНТАКТИ КАРПАТСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ ВАСИЛЯ СТЕФАНИКА (ІВАНО-ФРАНКІВСЬК)
Моб. тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Економічний факультет - бакалавр
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) Спеціальність: фінанси, банківська справа,
Домашня адреса: вул. Хіміків, 5Б, кв. 88, страхування та фондовий ринок
с. Угринів Івано-Франківський р-н, Заочна форма навчання | 2024 - триває
Івано-Франківська обл. 77423
Поєдную навчання з роботою в банківській сфері, що
розвинуло навички тайм-менеджменту та самостійної
організації задач.