Станіслав

CHAT MANAGER / МЕНЕДЖЕР З ПЕРЕПИСКИ
Менеджер з продажів · Робота з клієнтами
Україна · Віддалена робота · Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section) · Email: [[open contact info](look above in the "contact info" section)] · Telegram: [username]

ПРО СЕБЕ

Упевнений, цілеспрямований і орієнтований на результат спеціаліст із досвідом роботи з клієнтами та продажами понад 2 роки, а також близько року досвіду віддаленої роботи у сфері онлайн-переписки.
Маю практичний досвід ведення кількох акаунтів одночасно, спілкування з великою кількістю користувачів, швидкого реагування на запити, підтримання активного діалогу та просування платного контенту. Швидко адаптуюся до нових умов і робочих процесів, вмію зберігати спокій у стресових ситуаціях і знаходити підхід до різних людей. Швидко друкую, уважно ставлюся до деталей і орієнтований на досягнення конкретного результату.
Розглядаю довгострокову віддалену роботу у сфері переписки, продажів та роботи з клієнтами.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Робота з клієнтами та користувачами• Продажі та робота з запереченнями
• Ведення переписки та підтримка діалогу• Швидкий набір тексту
• Ведення кількох акаунтів одночасно• Робота з великим обсягом повідомлень
• Індивідуальний підхід до клієнтів• Просування та продаж платного контенту
• Фільтрація вхідних звернень• Уважність і висока концентрація
• Стресостійкість та комунікабельність• Організованість і швидка адаптація
ДОСВІД РОБОТИ

Chat Manager / Менеджер з переписки
Онлайн-платформи та соціальні мережі | близько 1 року
• Ведення кількох акаунтів одночасно
• Робота з великою кількістю вхідних повідомлень і швидке реагування на запити
• Підтримання активного та тривалого діалогу, індивідуальний підхід до співрозмовників
• Робота з різними типами запитів і фільтрація нерелевантних звернень
• Просування та продаж платного контенту, робота з запереченнями
• Мотивація користувачів до покупки, орієнтація на активність аудиторії та продажі
• Робота на шлюбних платформах та OnlyFans
Працівник автосалону
Автосалон | 6 місяців
• Прийом автомобілів клієнтів на ремонт та технічне обслуговування
• Оформлення автомобілів у базі, створення та оформлення замовлень на ремонт
• Спілкування з клієнтами, уточнення їхніх потреб і консультування
• Передача інформації про несправності спеціалістам автосервісу
• Робота з клієнтською інформацією та документацією
Співробітник охорони
Охоронна сфера | 2 роки
• Контроль порядку та безпеки на об'єкті, постійне спостереження за обстановкою
• Взаємодія з відвідувачами та співробітниками
• Запобігання та згладжування конфліктних ситуацій
• Швидке реагування на нестандартні ситуації, робота в умовах високої відповідальності
Співробітник особистої охорони
Особиста охорона | 1,5 року
• Супровід охоронюваної особи, контроль навколишньої обстановки
• Забезпечення безпеки під час переміщень і супроводу
• Контроль маршрутів та оперативне реагування на зміни ситуації
• Дотримання конфіденційності, робота в умовах підвищеної відповідальності
Електромонтажник / Електрик
Будівництво | 2 роки
• Електромонтажні роботи на будівельних об'єктах, прокладання кабельних ліній
• Розключення розпаєчних і розподільних коробок, монтаж і підключення світильників
• Робота з електроінструментом, виконання завдань самостійно та в складі команди
Збиральник / установник меблів
Меблеві роботи
• Збірка та встановлення меблів на готових об'єктах, монтаж різних меблевих конструкцій
• Робота з ручним і електроінструментом, акуратна підгонка та встановлення елементів• Самостійне виконання поставлених завдань
ОСВІТА

Магістр
Спеціальність: інженер-електромеханік
МОВИ

Українська — вільноРосійська — вільноАнглійська — робота з перепискою (з перекладачем)
КОМП'ЮТЕРНІ НАВИЧКИ

Windows (впевнений користувач) · Браузери · Telegram · Instagram · TikTok · TikTok Studio · Google Docs · Онлайн-платформи та сервіси · Швидкий набір тексту
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Цілеспрямованість · Упевненість · Комунікабельність · Терпіння · Стресостійкість · Уважність · Організованість · Відповідальність · Швидка адаптація · Орієнтація на результат
БАЖАНА РОБОТА

Формат: віддалена робота
Позиції: Chat Manager · Менеджер з переписки · Менеджер з роботи з клієнтами · Менеджер з продажів
· Оператор чату · Customer Support / Customer Care · Sales Manager
Орієнтований на результат, стабільний дохід і можливість професійного зростання.