Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20184154/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2018 to 04.2025 (6 years 10 months)
АТ «ПУМБ», Львів (Фінанси, банки, страхування)

* Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
* Обслуговування фізичних осіб та вирішення поточних питань клієнтів.
* Оформлення банківських продуктів і супровід клієнтів.
* Робота з клієнтськими зверненнями та запитами.
* Ведення та актуалізація клієнтської інформації в банківських системах.
* Проведення ідентифікації та верифікації клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку.
* Робота з документацією та внутрішніми банківськими системами.
* Інформування клієнтів про актуальні банківські пропозиції та послуги.
* Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

Education

Університет імені Івана Франка

Початкова освіта, Дрогобич
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Additional education and certificates

Курси домедичної допомоги «САВ»

2025

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Організованість