Яна

Яна Федькевич
Маю досвід у сфері продажів та клієнтського сервісу, де
[open contact info](look above in the "contact info" section) розвинула сильні комунікативні навички, вміння працювати з
[open contact info](look above in the "contact info" section) потребами клієнтів та орієнтуватися на результат. Впевнено
Одеса працюю в команді, швидко адаптуюся до нових завдань і готова
освоювати нові інструменти та процеси. Зараз прагну
розвиватися в офісному напрямку та знайти позицію, де зможу
використовувати набутий досвід і професійно зростати.

Додаткова інформація Досвід роботи

Водійське посвідчення B Продавець-консультант, касир лист. 2023 - серп. 2025
FAMO - Львів
Стать Жіночий
Забезпечувала якісне обслуговування клієнтів та допомагала у виборі
Дата народження 28.09.2003 товарів відповідно до їхніх потреб. Консультувала клієнтів щодо продукції,
сприяла виконанню планів продажів, проводила оплати та повернення,
Місце народження працювала з касою 1С. Вибудовувала позитивні відносини з клієнтами та
Рівненська обл, с.Весняне ефективно працювала в команді.
Національність українка
Продавець-консультант вер. 2025 - лип. 2026
Сімейний стан Спільне проживання PINKY - Одеса
Консультувала клієнтів та допомагала підбирати косметичні засоби
відповідно до їхніх потреб і побажань. Надавала детальні рекомендації
Мови щодо продукції, працювала з планами продажів та сприяла виконанню KPI
магазину. Вибудовувала довірливі відносини з клієнтами, здійснювала
продажі та розрахунки й забезпечувала високий рівень обслуговування.
українська Носій мови Ефективно працювала в команді та підтримувала організовану й
англійська A2 комфортну атмосферу в магазині.

Характеристики Освіта
Комунікабельна, відповідальна та Бакалавр вер. 2020 - черв. 2024
клієнтоорієнтована. Вмію знаходити НУ'Львіська політехніка'Львів
підхід до різних людей, уважно слухати Спеціальність 'Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні
та визначати потреби клієнта. Швидко студії'
навчаюся, легко адаптуюся до нових
завдань і програм, проявляю
ініціативність та орієнтуюся на
результат. Вмію працювати як
самостійно, так і в команді.

Сертифікати

Менеджер з продажу
2026
Посилання на сертифікат

Соціальні мережі та сайт

instagram
Telegram @yanafedkevych