Ігор

ІГОР БАРАНЕНКО
Менеджер з продажу
[open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • LinkedIn • Розглядаю віддалену роботу

Менеджер з продажу з досвідом понад 5 років у B2B та B2C сегментах на ринках США, Європи та України. Маю досвід у SDR
та лідогенерації: пошуку й залученні потенційних клієнтів, роботі з холодною базою, визначенні цільової аудиторії та осіб, які
приймають рішення, кваліфікації лідів і організації зустрічей. Вів повний цикл продажу - від першого контакту та визначення
потреб клієнта до презентації рішення, переговорів і укладання угоди. Виконував план продажів на рівні 90 - 130%, розвивав
довгострокові відносини з клієнтами та працював над збільшенням обсягів продажу. Вільно володію англійською мовою, маю
сильні навички ведення переговорів і роботи із запереченнями. Впевнено працюю з CRM-системами, інструментами автоматизації
продажів та ШІ.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА ІНСТРУМЕНТИ
Повний цикл продажу • B2B та B2C продажі • Міжнародні продажі • Лідогенерація та холодний пошук клієнтів • Вхідні та
вихідні продажі • Аналіз потреб клієнта • Проведення зустрічей та презентацій • Підготовка комерційних пропозицій • Ведення
переговорів та укладання угод • Робота із запереченнями • Додаткові та перехресні продажі • Ведення воронки продажів
• Виконання планів продажів та KPI • Аналіз результатів і конверсій • Побудова довгострокових відносин утримання клієнтіві
• Робота з CRM-системами • Pipedrive • HubSpot CRM • Zendesk • LinkedIn Sales Navigator • Crisp • Slack • Calendly • Excel • Google
Sheets • ChatGPT • Claude та інші ШІ-інструменти

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу
KEN Academy | травень 2022 - червень 2026
• Щоденно консультував 15-30 клієнтів, визначав їхні потреби, презентував відповідні послуги та підбирав оптимальні рішення,
сприяючи підвищенню частки звернень, що завершувалися продажем.
• Супроводжував понад 150 активних клієнтів, виявляв додаткові можливості для продажу та збільшення вартості замовлень
відповідно до потреб клієнтів.
• Розвивав напрям B2B-продажів: визначав потреби корпоративних клієнтів, презентував рішення, проводив переговори та
укладав договори. Залучення нових B2B-партнерів сприяло зростанню доходу компанії більш ніж на 300%.
• Розвивав довгострокові відносини з клієнтами завдяки регулярній комунікації, персоналізованому підходу та своєчасному
супроводу, сприяючи підвищенню рівня утримання клієнтів.
• Працював із запереченнями, скаргами та нестандартними ситуаціями, знаходячи рішення, які враховували інтереси як клієнта,
так і компанії, що допомогло скоротити кількість скарг приблизно на 30%.
• Аналізував відгуки та потреби клієнтів, адаптував пропозиції й підходи до комунікації та визначав можливості для збільшення
продажів і покращення якості обслуговування.
SDR / Менеджер з продажу (ринки США та Європи)
SalesAR | серпень 2021 - квітень 2022
• Досліджував цільові компанії та осіб, які приймають рішення, аналізував портрет потенційного клієнта та специфіку
бізнесу для формування релевантної бази контактів.
• Щодня опрацьовував 30-50+ контактів із потенційними клієнтами через електронну пошту та LinkedIn, поєднуючи
персоналізовані звернення з системною подальшою комунікацією для створення нових можливостей продажу.
• Одночасно вів 3-5+ кампаній із залучення клієнтів, відстежував кількість відповідей, якість потенційних клієнтів та
результативність комунікації, адаптуючи повідомлення залежно від отриманих результатів.
• Визначав перспективність потенційних клієнтів, з'ясовував їхні бізнес-потреби, працював із запереченнями та
підтримував подальшу комунікацію.
• Організовував 10-20 цільових зустрічей на місяць для менеджерів з продажу та роботи з ключовими клієнтами,
координував подальшу комунікацію та передачу потенційного клієнта відповідальному менеджеру.
Агент з нерухомості для іноземців
Top Gains Invest | березень 2020 - липень 2021
• Вів повний цикл продажу для українських та іноземних клієнтів: від первинної консультації та визначення потреб до
презентації об'єктів, переговорів та укладання угоди.
• Вибудовував довгострокові відносини з міжнародними клієнтами, консультував щодо цін та умов угоди, працював із
запереченнями та координував взаємодію між покупцями, власниками нерухомості й юридичними фахівцями.
• Готував і перевіряв договори, правовстановлюючі документи та іншу документацію українською, англійською та російською
мовами, забезпечуючи точність і своєчасне оформлення угод.

ОСВІТА
Бакалавр з перекладу (англійська та українська мови)
Київський національний лінгвістичний університет (КНЛУ)

МОВИ
• Українська - рідна • Англійська - вільно • Турецька - початковий рівень