Маргарита

Маргарита Кривий Ріг
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Міщишина 27.11.2006

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Студентка 3 курсу спеціальності «Філологія, психологія» Криворізького державного
педагогічного університету. Маю досвід роботи у сфері продажів, клієнтської підтримки та
адміністрування. Вмію знаходити спільну мову з людьми, уважно працювати із запитами
клієнтів, організовувати робочий процес та швидко адаптуватися до нових завдань.
Відповідально ставлюся до роботи та зацікавлена у професійному розвитку.

ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант з клієнтської підтримки — «Епіцентр»
Тривалість: 1 рік 1 місяць
• консультування клієнтів та допомога у виборі товарів
• робота із запитами та потребами клієнтів
• надання якісної клієнтської підтримки
• робота в команді та дотримання стандартів обслуговування
• робота в умовах активного потоку клієнтів

Адміністратор залу та ресторану — «Фан Парк»
Тривалість: 1,5 місяця
• організація та контроль роботи залу
• комунікація з гостями та вирішення поточних питань
• координація робочих процесів
• взаємодія з працівниками та іншими підрозділами
• підтримання належного рівня обслуговування гостей

ОСВІТА
Криворізький державний педагогічний університет (КДПУ)
Спеціальність: «Філологія, психологія»
3 курс, студентка

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Комунікація з клієнтами та робота із • Вирішення нестандартних та поточних
запитами ситуацій
• Клієнтський сервіс та консультування • Уважність до деталей та відповідальність
• Організація робочого процесу • Швидка адаптація до нових завдань
• Робота в команді • Стресостійкість та робота в активному темпі

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • організованість • уважність • доброзичливість •
орієнтованість на клієнта • здатність швидко навчатися

МЕТА
Знайти роботу, де зможу застосувати досвід роботи з клієнтами та адміністрування, розвивати
професійні навички й бути корисною команді.

[open contact info](look above in the "contact info" section) • Кривий Ріг