Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20195863/

Work experience

Заступник начальника відділення

from 01.2008 to 01.2014 (6 years)
Родовід Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Заступник начальника відділу з розвитку корпоративного бізнесу по зарплатно-карткових проєктам.
• Начальник відділення — управління людьми, операційною діяльністю та виконанням бізнес-показників.
• Головний економіст відділу супроводження проблемної кредитної заборгованості — кредитний аналіз, реструктуризація, робота з ризиками та Кредитним комітетом.

Головний економіст відділу

from 01.2007 to 01.2008 (1 year)
Кредитпромбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Депозитні операції, супровід VIP-клієнтів:

- Консультування клієнтів щодо умов депозитних продуктів, процентних ставок, строків та порядку виплати відсотків.
- Відкриття, оформлення та закриття депозитних рахунків.
- Перевірка документів клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку та вимог законодавства.
- Оформлення договорів банківського вкладу та додаткових угод.
- Внесення та актуалізація інформації про депозитні операції в банківських системах.
- Контроль за правильністю нарахування та виплати процентів за депозитами.
- Проведення операцій із поповнення, часткового зняття коштів та дострокового розірвання депозитів відповідно до умов договору.
- Контроль строків дії депозитних договорів та їх пролонгації.
- Проведення операцій із повернення депозитних коштів клієнтам.
- Формування та перевірка операційних документів і реєстрів за депозитними операціями.
- Ведення обліку депозитного портфеля та контроль відповідності даних у системах.
- Підготовка внутрішньої та регуляторної звітності щодо депозитних операцій.
- Контроль дотримання встановлених лімітів, тарифів, процентних ставок та інших умов депозитних продуктів.
- Взаємодія з операційними, бухгалтерськими, юридичними, фінансовими та іншими підрозділами банку.
- Опрацювання звернень та претензій клієнтів щодо депозитних операцій.
- Участь у розробленні та вдосконаленні депозитних продуктів і внутрішніх процедур.
- Моніторинг змін законодавства та внутрішніх нормативних документів, що стосуються депозитних операцій.
- Забезпечення конфіденційності інформації про клієнтів та їхні рахунки.
- Виявлення нетипових або ризикових операцій та передача інформації відповідним підрозділам у межах процедур фінансового моніторингу.
- Забезпечення коректності, своєчасності та повноти проведення депозитних операцій.

Економіст

from 01.2007 to 12.2007 (1 year)
Партнер Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Розрахунково-касове обслуговування юридичних осіб та ФОП.
Відкриття, ведення та закриття поточних рахунків.
Проведення банківських операцій за рахунками клієнтів.
Консультування корпоративних клієнтів.
Підготовка операційної документації.

Операціоніст Front Office

from 05.2006 to 12.2006 (8 months)
ПроКредит Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних та юридичних осіб.
Проведення міжнародних SWIFT-платежів.
Проведення валютних операцій.
Контроль правильності оформлення платіжних документів.
Підготовка валютної звітності.
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів.

Education

КНЕУ ім.В.Гетьмана

Облік і аудит в банківських установах, на підприємстві, Київ
Higher, from 2001 to 2007 (6 years)

Бакалавр (2001–2005)
• Напрям / Спеціальність: Облік і аудит (спеціалізація: Облік і аудит на підприємстві / у банківських установах)
• Основні дисципліни: Бухгалтерський облік, фінансовий облік, економічний аналіз, податкова система, аудит, гроші та кредит, банківські операції.

Магістр (2005–2007)
• Спеціальність: Облік і аудит у банківських установах
• Основні дисципліни: Внутрішній і зовнішній аудит у банках, управлінський облік у банківських установах, МСФЗ (Міжнародні стандарти фінансової звітності), банківський нагляд, оцінка фінансового стану та ризиків банків.

Additional education and certificates

Невідкладна медична допомога

2025

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Чесність
• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Доброзичливість
• Робота з клієнтами
• MS Office
• Користувач Internet
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Висока працездатність
• Сумлінність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Саморозвиток

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Georgian — beginner

Additional information

Шановна команда з підбору персоналу!
Звертаюся до вас, щоб висловити свою щиру зацікавленість у приєднанні до вашої установи.
Я маю понад 10 років ґрунтовного досвіду в банківському секторі, пройшовши шлях від спеціаліста з обслуговування клієнтів (Front Office) до керівника відділення. Моя ключова експертиза охоплює надання фінансових послуг, корпоративний та роздрібний банкінг, управління депозитними та кредитними продуктами, касові операції та транскордонні SWIFT-перекази.
Після переїзду до Грузії за сімейними обставинами я успішно займалася підприємницькою діяльністю та бізнесом у сфері послуг. Цей етап надав мені безцінний досвід у багатоканальній комунікації з клієнтами, кризовому менеджменті, забезпеченні високого рівня сервісу та повній відповідальності за операційні результати.
Усвідомлюючи постійний розвиток фінансових технологій, нещодавно я пройшла відповідні навчальні курси для оновлення знань щодо сучасних банківських продуктів, стандартів та цифрових інструментів.