Мария

Цуканова
Марія
Бізнес -асистент СЕО

Education(Освіта)
(2011-2016)
НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ КЕРІВНИХ КАДРІВ
І КУЛЬТУРИ УКРАЇНИ
ПРОФЕСІЙНА КВАЛІФІКАЦІЯ:ДИЗАЙНЕР-
ГРАФІК
. ,

[open contact info](look above in the "contact info" section)
(2007 -2011)
[open contact info](look above in the "contact info" section) ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД
м Київ проспект Соборності
“КИЇВСЬКИЙ ІНДУСТРІАЛЬНИЙ КОЛЕДЖ”
Hard Skills (Професійні навички):
Організація робочого процесу ПРОФЕСІЙНА КВАЛІФІКАЦІЯ: ХУДОЖНИК-
Планування зустрічей, подій, відряджень; ГРАФІК
Управління календарем керівника.
Документообіг
Ведення вхідної/вихідної документації;
Підготовка листів, наказів, довідок, договорів;
Experience( Досвід)
Архівування документів.
Ділове листування (2023-2026)
Грамотна усна й письмова українська
Створення офіційних листів, запитів, презентацій. ТОВ”ЄКВІВЕС”
Знання офісних програм
Microsoft Office (особливо Outlook, Excel, Word, PowerPoint); БІЗНЕС - АСИСТЕНТ СЕО(ВО СОО)
Google Workspace, Zoom, календарі;
Раціональне планування календаря СЕО.Оптимізація робочого графіка для
Навички роботи в CRM підвищення продуктивності;
Мультитаскінг і тайм-менеджмент
Впровадження пропозицій щодо покращення внутрішніх процесів. Розробка
Здатність працювати з декількома задачами одночасно без втрати якості; бізнес-процесів.
Пріоритезація завдань. Самостійне вирішення задач без постійного контролю;
Обробка інформації Своєчасне планування та координація зустрічей, подій, відряджень Підготовка
Збір, аналіз, систематизація інформації для керівника; якісних звітів, презентацій, довідок у встановлені терміни
Робота з таблицями, аналітичними даними. Збір, аналіз та узагальнення інформації для прийняття рішень
Основи ділового протоколу
Ефективне ведення документообігу (договори, листування, внутрішні накази.
Поведінка на зустрічах, супровід керівника; Оформлення внутрішніх документів (очікувані результати,структура
Етикет у діловому спілкуванні. компанії,матриця взаємодії відділів ,посадові картки)
Soft Skills (Особисті якості та мʼякі навички): Оптимізація складських операцій
Комунікабельність Формування мотиваційних показників для відділів (КРІ)
Легкість у спілкуванні, вміння встановлювати контакт; Ведення баз даних, CRM або інших систем.Розробка ТЗ для побудови воронок.
Ввічливість, тактовність. Контроль своєчасного виконання звітів фінансового відділу .
Конфіденційність та надійність Оптимізація витрат відділів
Високий рівень довіри, збереження службової інформації. Додатково : на період відсутності керівника Відділу Сервісного обслуговування 2
Ініціативність місяці заміщала данну посаду паралельно до основних обовʼзків. Участь у
Пропозиції щодо покращення процесів; сумісних проєктах з відділами. Участь у нарадах з виробництвом ,для розподілу
Активна участь у внутрішніх змінах. роботи.В липні 2026 пройшла навчання на курсі Кирила Куницького “ Роль
Вміння працювати в стресових умовах Операційного директора “
Спокійне реагування на термінові задачі;
Гнучкість у зміні планів. (2020-2023)
Відповідальність та самостійність
Виконання завдань без постійного контролю; ТОВ”ПАТОН
Дотримання дедлайнів. ІНТЕРНЕШНЛ”
Уважність до деталей
Висока точність у роботі з даними, документами, графіками.
Менеджер зі збуту
Активний пошук клієнтів та розвиток клієнтської бази
Проведення переговорів, презентацій, консультацій
Підготовка та укладання договорів поставки;

Language
Виконання плану продажів (KPI);
Контроль виконання зобов’язань клієнтами (оплати, строки, умови).
Обробка запитів, консультації, вирішення спірних ситуацій;
Ведення клієнтської бази в CRM або Excel;
-
Українська вільно
Отримання зворотного звʼязку та робота над покращенням сервісу.
Англійська -A2
Узгодження логістики, постачань та виробництва
Аналіз ринку конкурентів

French