Ukraine's #1 job service
Анастасія
Project manager
- Age:
- 30 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20202817/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
АНАСТАСІЯ СЕРДЕЧНА
OPERATIONS MANAGER | PROJECT MANAGER
Castellón de la Plana, Spain | [open contact info ](look above in the "contact info" section) | [open contact info ](look above in the "contact info" section) | LinkedIn
Маю 7 років досвіду в операційній роботі та координації персоналу. Організовувала роботу команди та зміни,
контролювала виконання завдань, дедлайнів і внутрішніх процедур. Працювала з CRM/PMS-системами, звітністю та
KPI, аналізувала операційні показники та шукала способи покращити робочі процеси. Додатково пройшла навчання
з Data Analysis, тому впевнено працюю з Excel, Google Sheets та даними.
HARD AND SOFT SKILLS
Операційний менеджмент • Координація роботи команди • Постановка завдань і контроль дедлайнів • Моніторинг
KPI • Оптимізація робочих процесів • Операційна звітність • Планування змін • Робота з CRM / PMS-системами
• Взаємодія між відділами • Аналіз даних • Excel та Google Sheets • Вирішення робочих питань • Дотримання
внутрішніх процедур і стандартів • Бізнес-метрики
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор — Hotel ROSTITS** | Кастельйон, Іспанія | жовтень 2019 — вересень 2026
• Координація роботи персоналу, організація змін та контроль виконання операційних задач.
• Контроль завантаженості персоналу та оперативне вирішення поточних робочих питань.
• Моніторинг операційних KPI: завантаженість, дохід та витрати.
• Перевірка коректності внутрішніх таблиць, даних та звітності.
• Аналіз операційних показників для виявлення можливостей оптимізації процесів.
• Робота з CRM та PMS-системами для ведення операційної інформації та документації.
• Контроль дотримання внутрішніх процедур та стандартів роботи.
• Організація щоденних операційних процесів і координація виконання завдань.
• Ведення документації та підготовка/перевірка внутрішньої звітності.
• Обслуговування клієнтів та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.
ОСВІТА
AI Automator — IT School GoIT | 2026
Data Analysis — IT School GoIT | 2025 — 2026
Ступінь бакалавра з економіки — Національний економічний університет ім. В. Гетьмана, Київ, Україна |
2014 — 2017
ІНСТРУМЕНТИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ
Google Sheets, Microsoft Excel, Google Workspace, CRM-системи, PMS-системи, Tableau, Power BI, Microsoft Word,
PostgreSQL, SQLite, BigQuery, Jupyter Notebook, Google Colaboratory, Python, SQL
МОВИ
Українська — рідна
Іспанська — B2–C1
Англійська — A2–B1
OPERATIONS MANAGER | PROJECT MANAGER
Castellón de la Plana, Spain | [
Маю 7 років досвіду в операційній роботі та координації персоналу. Організовувала роботу команди та зміни,
контролювала виконання завдань, дедлайнів і внутрішніх процедур. Працювала з CRM/PMS-системами, звітністю та
KPI, аналізувала операційні показники та шукала способи покращити робочі процеси. Додатково пройшла навчання
з Data Analysis, тому впевнено працюю з Excel, Google Sheets та даними.
HARD AND SOFT SKILLS
Операційний менеджмент • Координація роботи команди • Постановка завдань і контроль дедлайнів • Моніторинг
KPI • Оптимізація робочих процесів • Операційна звітність • Планування змін • Робота з CRM / PMS-системами
• Взаємодія між відділами • Аналіз даних • Excel та Google Sheets • Вирішення робочих питань • Дотримання
внутрішніх процедур і стандартів • Бізнес-метрики
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор — Hotel ROSTITS** | Кастельйон, Іспанія | жовтень 2019 — вересень 2026
• Координація роботи персоналу, організація змін та контроль виконання операційних задач.
• Контроль завантаженості персоналу та оперативне вирішення поточних робочих питань.
• Моніторинг операційних KPI: завантаженість, дохід та витрати.
• Перевірка коректності внутрішніх таблиць, даних та звітності.
• Аналіз операційних показників для виявлення можливостей оптимізації процесів.
• Робота з CRM та PMS-системами для ведення операційної інформації та документації.
• Контроль дотримання внутрішніх процедур та стандартів роботи.
• Організація щоденних операційних процесів і координація виконання завдань.
• Ведення документації та підготовка/перевірка внутрішньої звітності.
• Обслуговування клієнтів та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.
ОСВІТА
AI Automator — IT School GoIT | 2026
Data Analysis — IT School GoIT | 2025 — 2026
Ступінь бакалавра з економіки — Національний економічний університет ім. В. Гетьмана, Київ, Україна |
2014 — 2017
ІНСТРУМЕНТИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ
Google Sheets, Microsoft Excel, Google Workspace, CRM-системи, PMS-системи, Tableau, Power BI, Microsoft Word,
PostgreSQL, SQLite, BigQuery, Jupyter Notebook, Google Colaboratory, Python, SQL
МОВИ
Українська — рідна
Іспанська — B2–C1
Англійська — A2–B1
Similar candidates
-
Менеджер з туризму
30000 UAH, Remote -
SMM-менеджер
25000 UAH, Remote -
Керівник проєкту, підприємства, головний інженер
Remote, Kyiv, Poltava -
Project Manager
Remote -
Project-менеджер (IT)
80000 UAH, Remote, Kharkiv -
Project manager
40000 UAH, Remote, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20202817/