Катерина

КАТЕРИНА КОЛЕСНИКОВА
СПЕЦІАЛІСТ ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Погребище / Вінницька область

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ПРО СЕБЕ
ВІдповідальна, комунікабельна та уважна до деталей. Маю досвід роботи в банківській сфері на посаді касира, роботи з
клієнтами та грошовими операціями.
Швидко навчаюся, спокійно працюю в умовах навантаження, вмію знаходити спільну мову з різними людьми. Готова
освоювати нові банківські продукти та внутрішні процеси, розвиватися та здобувати нові професійні якості. Орієнтована на
результат.

НАВИЧКИ ПРОФЕСФЙНИЙ ДОСВІД
• Робота з клієнтами Касир-операціоніст | ПриватБанк
• Банківське обслуговування близько 6 місяців (2019р.)
• Касові операції • Обслуговування фізичних осіб;
• Робота з готівкою та • касові операції;
документами • робота з банківськими продуктами;
• Продажі та презентація послуг • консультація клієнтів;
• Виявлення потреб клієнта • дотримання внутрішніх процедур та стандартів банку
• Робота із запереченнями Офіціант | Бенкетна зала / кав’ярня
2011–2012
• Ділове спілкування
• Уважність до деталей • обслуговування гостей та допомога в організації роботи закладу;
• Швидке навчання та адаптація • вирішення поточних питань клієнтів;
• робота в команді та забезпечення якісного сервісу.
• Робота в команді
Офіціант-бармен | Кафе-ресторан «Наталі»
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ 2007–2011
• робота з клієнтами та забезпечення якісного обслуговування;
Відповідальність • уважність • • прийом та супровід замовлень;;
комунікабельність • організованість
• проведення розрахунків;
• доброзичливість • стресостійкість
• вирішення нестандартних ситуацій;
МОВИ • робота в умовах високого навантаження;
• взаємодія з колегами та координація робочих процесів;
Українська — рідна (вільно) Кухонна працівниця | Кафе «Міано»
Англійська — початковий рівень 2006–2007

ОСВІТА
2013 – Національна академія внутрішніх справ, м.Київ
“Правознавство” / бакалавр
2026 – Погребищенський медичний фаховий коледж
223 «Медсестринство» / «Сестринська справа»

ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД
2009 — практика в Києво-Святошинському районному управлінні МВС України в
Київській області;
2026 — Перша міська клінічна лікарня, м. Вінниця
Терапевтичний, хірургічний та педіатричний напрями; стаціонарна та
амбулаторна робота.