Ірина

ІРИНА КРУЦЬ
МАРКЕТОЛОГ | БРЕНД МЕНЕДЖЕР | CММ-КЕРІВНИК

[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
telegram: @kzmshn_і | Ivano Frankivsk, Ukraine

ПРОФІЛЬ

Маю понад 3 роки досвіду в маркетингу. Спеціалізуюсь на розробці
маркетингових стратегій, позиціонуванні брендів, лідогенерації та розвитку
digital- й офлайн-каналів.

Працюю з B2B та B2C сегментами, аналітикою. Розумію механіку уваги
аудиторії, побудову комунікацій і рекламних інструментів, орієнтованих не
лише на охоплення, а на заявки, продажі та зростання бізнесу.

Керую маркетингом як бізнес-функцією: від стратегії, позиціонування та
запуску продуктів до побудови воронок, аналітики, управління бюджетом і
командою. Керувала командами понад 10 фахівців та координувала
кросфункціональну взаємодію Marketing × Sales × Product.

Маю досвід роботи з CAC, LTV, ROI/ROAS, unit economics та KPI. Брала участь
у запуску продукту, який приніс понад $50K revenue.

ДОСВІД РОБОТИ

Маркетолог, стоматологічна компанія (NDA), 12.2024 - 05.2026

Основні обов'язки:

● Розробка та реалізація маркетингової стратегії відповідно до
бізнес-цілей
● Аналіз ринку, конкурентів, цільової аудиторії та пошук точок зростання
● Формування позиціонування і комунікаційної стратегії бренду
● Планування та оптимізація маркетингового бюджету й каналів
залучення
● Побудова та оптимізація маркетингової воронки й Customer Journey
● Робота з CRM: сегментація клієнтської бази (RFM-аналіз)
● Аналіз KPI, CAC, LTV, ROI/ROAS та ефективності маркетингових каналів
● Управління внутрішньою командою та координація роботи
підрядників
● Запуск і тестування нових маркетингових каналів, форматів та гіпотез

● Розробка маркетингових матеріалів
● Організація партнерських інтеграцій
● Організація участі компанії у профільних виставках і маркетинговий
супровід
● Написання скриптів для менеджерів з продажу
● Створення квізових сайтів
● SMS | Viber розсилки

Досягнення:

● Створила та вибудувала маркетингову команду з нуля
● Вивела новий продукт на ринок та забезпечила його запуск
● Знизила CPA залучення підписника з $1,3 до $0,4 — на 69%
● Збільшила ROI на 20–30% залежно від сезону
● Реактивувала неактивну клієнтську базу та підвищила LTV
● Оптимізувала маркетингову воронку, канали залучення та розподіл
бюджету на основі KPI й аналітики
● Впровадила сегментацію клієнтської бази та RFM-аналіз для
оптимізації маркетингових активностей

Контент-менеджер сайту, 11.2023 - 01.2024

Основні обов'язки:

● Адміністрування та наповнення сайту на WordPress
● Внесення змін до структури й контенту сторінок
● Актуалізація цін та інформації про товари й послуги
● Написання та редагування описів
● Створення й оновлення карток товарів, перевірка коректності
відображення інформації на сайті

SMM-керівник, М’ясоруб, 09.2023 - 10.2024

Основні обов'язки:

● Розробка комунікаційної стратегії
● Планування контенту: контент- і rolling-плани, рубрики, формати та
сценарії
● Співпраця з блогерами, інфлюенсерами та UGC-креаторами
● Координація таргетологів, дизайнерів та інших підрядників
● Розробка ТЗ і контроль створення рекламних та контентних матеріалів
● Організація фото- та відеозйомок
● Управління комунікацією з аудиторією

● Розробка креативних концепцій та маркетингових активностей
● Аналіз результатів, підготовка звітності
● Управління проєктами через Worksection
● Написання SEO-статей з урахуванням ключових слів
● Створення промокодів

Досягнення:
● Збільшила кількість підписників на 2 394 — з 26 345 до 28 739
● Збільшила кількість переглядів майже вдвічі — з 608 тис. до 1,13 млн
● Збільшила охоплення акаунтів на 137% — з 82 тис. до 195 тис.
● Збільшила кількість взаємодій з аудиторією на 36% — з 1 700 до 2 320
● Побудувала процес роботи з блогерами, інфлюенсерами та
UGC-креаторами — від пошуку й ТЗ до аналізу результатів

SMM-менеджер, Royal Dental, 07.2022 - 08.2023

● Розробка та реалізація SMM-стратегії
● Формування контент-стратегії, контент-планів, рубрик і форматів
● Створення та публікація контенту: тексти, Stories, Reels, візуальні
матеріали
● Створення brand book
● Фото- та відеозйомки
● Співпраця з блогерами
● Проведення розіграшів
● Аналіз показників SMM, ефективності контенту та підготовка звітності
● Моніторинг трендів, конкурентів і актуальних форматів у social media

НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ

● Маркетингова стратегія, позиціонування та офери
● Аналіз ринку, конкурентів і цільової аудиторії
● SMM, контент-стратегія та сторітелінг
● Customer Journey та маркетингові воронки
● CRM, сегментація клієнтської бази, RFM та retention
● Маркетингова аналітика: CAC, LTV, ROI/ROMI, ROAS, CPC, CPL, KPI
● Маркетингові дослідження та глибинні інтерв’ю
● SEO та адміністрування сайтів на WordPress
● Створення квізових сайтів
● Influencer marketing, UGC та партнерські інтеграції
● SMS/Viber-розсилки та робота з клієнтською базою
● Digital- та офлайн-маркетинг: зовнішня реклама, радіо, виставки

● Робота з командою та підрядниками, постановка ТЗ і контроль
процесів
● Робота у зв’язці Marketing × Sales: скрипти, аналіз комунікацій,
оптимізація воронки
● AI-інструменти: Claude, Gemini — дослідження, контент, аналітика
● Аналітичні інструменти: Google Analytics, Meta Analytics, TikTok Analytics,
CRM
● Worksection, Notion

ОСВІТА

Карпатський національний університет імені Василя Стефаника
Економічний факультет, спеціальність маркетолог, Івано-Франківськ
вища, з 2025 по 2026

Карпатський національний університет імені Василя Стефаника
Економічний факультет, спеціальність облік і оподаткування,
Івано-Франківськ
незакінчена вища, з 2022 по 2024
Калуський політехнічний коледж
Економічний факультет, спеціальність облік і оподаткування, Калуш
середня спеціальна, з 2019 по 2022