Світлана

Дерій Світлана Олегівна
Дата народження: 06.06.1991
Адреса проживання: м. Черкаси
Контакти: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета: зайняття посади адміністратора рецепції
Очікуваний рівень заробітної плати від 20 тис. грн.
Професійна діяльність: понад 15 років досвіду роботи у ресторанній сфері та торгівлі на посадах адміністратора
• Контроль дисципліни та роботи персоналу протягом зміни;
• ведення касової дисципліни та звітності;
• контроль якості сервісу доставки та швидкості обслуговування;
• замовлення товарів, контроль залишків;
• організація та проведення інвентаризацій;
• контроль чистоти та санітарних вимог у закладі.
• робота з персоналом: підбір, навчання, адаптація;
• вирішення конфліктних ситуацій.
2017 – 05.2025 рр. – кафе-піцерія «Атлантида» (м. Сміла), адміністратор
2014 – 2016 рр. – працювала офіціантом, барменом, баристою в кафе
Досягнення: забезпечила формування стабільної команди та налагодження ефективної командної роботи, що сприяло безперебійному функціонуванню закладу.
Освіта:
2010 р. – Смілянський радіотехнікум Черкаського технологічного університету, спеціальність «Організація виробництва», фахівець у галузі управління
Професійні навички:
• навики роботи з ПК;
• робота в програмах Poster;
• касова звітність;
• високий рівень комунікативних навичок;
• знання правил етики спілкування;
• управлінські навички та здатність ефективно організовувати роботу працівників;
• клієнтоорієнтованість, вміння забезпечувати високий рівень сервісу.
Про себе:
Вмію знаходити спільну мову з людьми та ефективно організовувати процес роботи, здатна самостійно відповідати за прийняті рішення. Люблю створювати атмосферу затишку та підтримувати високий сервіс для клієнтів. Психологічно стійка - зберігаю позитивний настрій в складних ситуаціях та їх вирішенні. Відповідальна, організована, готова працювати в команді й зацікавлена навчатися новому.
Прагну подальшого розвитку в адмініструванні, управлінні.