Вероніка

ХОРЕЦЬ ВЕРОНІКА
Офіс-менеджер / Адміністратор офісу

Місто: Київ

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організована та комунікабельна фахівчиня з вищою психологічною освітою (диплом з
відзнакою). Володію досвідом систематизації даних, обліку в 1С та Google Таблицях, а
також успішного ведення комунікацій і вирішення нестандартних ситуацій. Завдяки
психологічній базі легко знаходжу спільну мову з колегами та відвідувачами, вмію
підтримувати позитивну і робочу атмосферу в колективі. Прагну застосувати свої
адміністративні та організаційні навички для забезпечення безперебійної та
комфортної роботи офісу.

ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант | Книгарня «Є»

(3 місяці — по теперішній час)

- Адміністративно-облікова діяльність: Ведення обліку товарів та
систематизація даних у програмах 1С та Google Таблицях.
- Організація простору: Підтримання порядку, логічна викладка продукції та
організація робочої зони.
- Комунікація та сервіс: Проведення консультацій, виявлення потреб
відвідувачів, ефективне вирішення спірних та заперечливих ситуацій.
- Робота з документацією та розрахунками: Контроль залишків, робота з
касовою дисципліною та первинним обліком.

Психолог-консультант (Приватна практика / Стажування)

- Організація процесів: Планування графіку зустрічей, ведення бази записів та
системний супровід клієнтів.
- Комунікативні навички: Використання технік активного слухання, проведення
первинних інтерв'ю, аналіз запитів та надання якісного зворотного зв'язку.

ОСВІТА
Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая (МНТУ)

Спеціальність: «Психологія»

Ступінь: Бакалавр (диплом з відзнакою), 2026 р.

Вступаю на магістратуру за спеціальністю «Організаційна психологія».

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
1. Професійні та адміністративні:
- Організація офісного життєзабезпечення та координація процесів.
- Ведення первинного документообігу та систематизація інформації.
- Планування графіків, ділове листування, прийом та координація відвідувачів.
- Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.
2. Софт-скіли:
- Високий рівень самоорганізації та уважність до деталей.
- Емпатія, активне слухання, комунікабельність та пунктуальність.
- Стресостійкість, гнучкість та вміть працювати в режимі багатозадачності.
3. Технічні навички:
- ПК: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Docs, Google Sheets.
- Облікові системи: 1С.
- Офісна техніка: Впевнений користувач (принтер, сканер, БФП).
- Комунікація: Месенджери (Telegram, Viber), Zoom, Google Meet, корпоративна
пошта.