Таміла

Храновська Таміла Володимирівна
Вік: 33 років
Місто: Київ

Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) \ [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:

Менеджер із закупівель
з 01.2026 по 09.2026 (8 місяців)
ТОВ «Папірус»

• Пошук постачальників, проведення переговорів та узгодження вигідних цін і умов.
• Оформлення, розміщення та повний супровід замовлень до моменту
надходження на склад.
• Контроль складських залишків, термінів поставок та якості продукції.
• Ведення первинної документації (рахунки, накладні, специфікації) та звірка
розрахунків.
• Координація роботи з відділами логістики, складу та бухгалтерії.
• Опрацювання рекламацій (вирішення питань щодо браку, недопоставок чи
повернень).
Менеджер з продажу / Адміністратор магазину медичної апаратури
З 07.2022 по 11.2025 (3 роки, 4 місяці)
• Прийом та здійснення вхідних і вихідних дзвінків, консультація клієнтів
• Оформлення та супровід замовлень на всіх етапах
• Контроль оплат, взаємодія з бухгалтерією
• Підтримка комунікації з постійними клієнтами та залучення нових
• Виконання та перевиконання плану продажів
• Робота з сайтом: обробка онлайн-замовлень, актуалізація інформації
• Ведення клієнтської бази та замовлень у CRM-системі

Фахівець роботи з клієнтами
з 03.2019 по 04.2022 (3 роки 1 місяць)
Meest, Київ (Транспорт, логістика)
• Прийом та обробка звернень, супровід клієнта;
• Швидке та якісне надання зворотного зв’язку клієнту;
• Розвиток довгострокових відносин з клієнтами;
• Комунікація та передача інформації в інші відділи компанії;
• Звірка з клієнтами;
• Контроль дебіторської заборгованості;
• Своєчасне надання рахунків та звітності.

• Контроль якості обслуговування клієнтів.
• Оперативне та якісне вирішення проблемних ситуацій.
• Забезпечення збільшення продажів.

Логіст \ Оператор поштового відділення
з 05.2014 по 12.2018 (4 роки 7 місяців)
Meest, Київ (Транспорт, логістика)

• Швидке та якісне обслуговування клієнтів компанії;
• Видача посилок та взаєморозрахунок з клієнтами;
• Забезпечення обліку всіх вантажів, що надійшли на склад для доставки;
• Консультування клієнтів;
• Робота з кур'єрами - формування маршрутного листа на день, контроль звітності.

Оператор поштового відділення
з 11.2011 по 04.2014 (2 роки 5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

• оформлення товарно-транспортних накладних;
• внесення даних в базу 1С;
• здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;

Освіта:
Національна академія внутрішніх справ України (НАВСУ)
Психологія, Київ
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Навички роботи з комп’ютером:
•1С
• MS Office (Word, Excel)
• CRM-системи
• Платформи Нова пошта, Prom.ua

Знання мов:
• Англійська ─ В1
• Українська ─ вільно

Бажані умови роботи:
Віддалений формат роботи

Маю досвід віддаленої роботи, обладнане робоче місце, стабільний інтернет
та резервне живлення для безперебійної роботи.