Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Комірник

from 02.2026 to 09.2026 (8 months)
Estro, мережа магазинів взуття, Івано-Франківськ (Легка промисловість)

Робота з товарним обліком у програмі 1С.
Приймання та перевірка товару за супровідною документацією.
Контроль правильності даних та залишків у системі.
Проведення інвентаризацій.
Комплектація та підготовка замовлень до відправлення.
Робота з документацією та організація складських процесів.

Комплектувальник

from 01.2024 to 02.2026 (2 years 2 months)
Hop Hey, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Комплектація замовлень відповідно до накладних.
Облік товарно-матеріальних цінностей.
Контроль залишків товару.
Проведення інвентаризацій.
Робота з великим обсягом товарних позицій та документації.
Контроль точності виконання операцій.

Адміністратор

from 06.2019 to 08.2022 (3 years 3 months)
Car Wash, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Організація роботи підприємства протягом зміни.
Координація команди з 4 працівників.
Консультування та підтримка клієнтів.
Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
Контроль якості наданих послуг.
Робота з касою та внутрішньою звітністю.
Контроль виконання поставлених завдань.
Продаж додаткових послуг.

Оператор контакт-центру

from 04.2019 to 05.2019 (2 months)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів щодо тарифів, послуг та роботи сервісів.
Прийом та опрацювання звернень клієнтів.
Допомога у вирішенні питань та проблем користувачів.
Підключення та обслуговування абонентів.
Робота з внутрішніми інформаційними системами.
Дотримання стандартів клієнтського сервісу.

Education

Ukrainian State University of Science and Technologies

Information systems and technologies, Дніпро
Higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Dnipro Sndustrial Professional College

Computer engineering, Дніпро
Specialized secondary, from 2019 to 2022 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Additional information

Про себе

Спеціаліст із досвідом роботи з клієнтами, внутрішніми інформаційними системами, товарним обліком та організацією робочих процесів.
Маю досвід клієнтської підтримки у Vodafone Україна, понад 3 роки працював адміністратором із координацією команди, а також працював з товарним обліком та документацією в 1С.
Маю вищу освіту за спеціальністю «Інформаційні системи та технології». Впевнено працюю з ПК, швидко опановую нове програмне забезпечення та зацікавлений у розвитку в напрямках Customer Support, Technical Support, Service Desk та IT.

Ключові навички

Клієнтська та інформаційна підтримка.
Робота із зверненнями користувачів.
Виявлення проблеми та пошук способу її вирішення.
Робота з внутрішніми інформаційними системами
1С 8.3.
Товарний облік та ведення документації.
Контроль залишків та інвентаризація.
Впевнене користування ПК.
Організація робочих процесів.
Координація команди.
Робота з касою та внутрішньою звітністю.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Швидке освоєння нового програмного забезпечення.
Висока уважність та відповідальність.

Також зацікавлений у можливості професійного розвитку в напрямку Manual QA.