Кароліна

КАРОЛІНА ПОТАПЕНКО
Керівник відділу продажів | Керівник комерційного напрямку | Key Account Manager | Помічник СЕО
[open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • Київ • 30 років

КОНТАКТИ ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) Фахівець із понад 10-річним досвідом у сфері продажів, управління командами, роботи з
✉ [open contact info](look above in the "contact info" section) клієнтами та організації роботи керівництва. Понад 5 років у ТОВ «Антенор» — професійний
📍 Київ розвиток від помічника директора та менеджера зі збуту до керівника відділу збуту. Досвід
Telegram: побудови й оптимізації процесів продажів, управління менеджерами, роботи з ключовими
@karolina_potapenko клієнтами, ведення переговорів, контролю KPI та CRM.
LinkedIn: Karolina Potapenko
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
ОСВІТА
• Управління відділом продажів • B2B-продажі
КНТЕУ — Магістр
• Управління та мотивація команди • Ключові клієнти / переговори
Фінансовий аудит /
фінансовий контроль, 2018 • Воронка продажів та KPI • Залучення нових клієнтів
КНТЕУ — Бакалавр • CRM та звітність • Навчання й адаптація менеджерів
Облік, аудит та
інформаційні системи / ДОСВІД РОБОТИ
державний фінансовий
контроль, 2017
ТОВ «Антенор»
ТЕК КНТЕУ — Керівник відділу збуту / Менеджер зі збуту / Помічник директора
Молодший фахівець Березень 2021 — вересень 2026
Економіка та підприємство / • Управління та мотивація команди продажів, адаптація й навчання нових менеджерів
бухгалтерський облік, 2014
• Налаштування та оптимізація воронки продажів, постановка задач і контроль KPI
ІНСТРУМЕНТИ • Контроль фінансових показників, результативності та ефективності команди
• Робота з ключовими клієнтами: супровід, складні переговори, вирішення спірних питань
Microsoft Office: Excel,
• Пошук, залучення та розвиток нових клієнтів, виконання плану продажів
Word, Outlook, PowerPoint
• Організація закупівель товарів з Китаю: пошук постачальників, оформлення замовлень,
CRM: Odoo, Galloper
контроль оплати та доставки
МОВИ • Підбір персоналу: пошук кандидатів, проведення первинних співбесід
• Організація та ведення календаря і робочого графіка керівника, координація нарад і
Українська — рідна переговорів
Польська — середній рівень • Взаємодія з ключовими клієнтами, партнерами та внутрішніми підрозділами компанії
Англійська — початковий • Організація корпоративних заходів, включно з логістикою та проживанням
рівень
• Підготовка та аналіз звітності з продажу, ведення клієнтської бази в CRM Odoo

Raben Ukraine
Фахівець зі збуту
Вересень 2019 — березень 2020
• Виконання та перевиконання планових показників продажів
• Пошук, залучення та розвиток нових клієнтів
• Проведення зустрічей і презентацій для потенційних та діючих клієнтів
• Побудова та підтримка довгострокових відносин із клієнтами, супровід на всіх етапах
співпраці
• Підготовка та аналіз звітності, ведення клієнтської бази в CRM Galloper
Державна аудиторська служба України
Референт / Помічник директора
Вересень 2014 — вересень 2019

• Підготовка та оформлення первинної документації
• Прийом, реєстрація та систематизація вхідної документації, ведення обліку
• Забезпечення зберігання документів, оперативний пошук та надання інформації
• Підготовка офіційних листів та відповідей на звернення громадян
• Контроль термінів виконання доручень та своєчасності надання документів
• Організація та планування робочого графіка керівництва
• Координація документообігу та інформаційної взаємодії між відповідальними особами