Сергій

ШЛИКОВ СЕРГІЙ ОЛЕКСАНДРОВИЧ
Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Валенсія, Іспанія | Віддалена робота | 24 роки

МЕТА
Шукаю віддалену роботу, пов’язану зі спілкуванням з клієнтами, продажами, координацією запису/розкладу або технічною підтримкою. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми, маю досвід ведення CRM та вирішення завдань за допомогою ШІ.
ДОСВІД РОБОТИ
Системний адміністратор | Компанія (понад 100 співробітників)
2024 — початок 2026
• Налаштування та підтримка мережі, управління CRM-системою, контроль роботи понад 100 робочих місць
• Налаштування ПК, оперативне вирішення технічних проблем менеджерів (мережа, ПЗ, обладнання)
• Постійне пряме спілкування зі співробітниками протягом усього робочого дня — пошук і усунення проблем
• Виконання завдань від керівництва, використання ШІ-інструментів для вирішення різних робочих завдань
• Розвинув сильні навички комунікації, багатозадачності та швидкого вирішення проблем у реальному часі
Менеджер з продажу / Консультант клієнтів | Компанія
2023 — 2024
• Консультування клієнтів і повне ведення комунікації (дзвінки, месенджери, соцмережі)
• За рік через мене пройшло понад 400 клієнтів — усі угоди успішно закриті
• Активна робота з CRM-системою, усіма популярними месенджерами та соціальними мережами
• Напрацював навички продажів, активного слухання, роботи з запереченнями та побудови довгострокових відносин з клієнтами
Технічний спеціаліст | Криптобіржа
2 місяці (кінець осені — початок літа)
• Технічна підтримка користувачів і вирішення питань, що виникають
• Досвід роботи в динамічному IT-середовищі та з криптовалютною тематикою
Різноманітний досвід (будівництво, робота з деревом, металозбір, громадське харчування)
≈ 2015 — 2021
• Робота в будівельних компаніях: від різнороба до повної обробки квартир з нуля
• Робота з деревом, металозбір
• Кухар у мережі салатерій — робота в команді, висока швидкість, відповідальність
ОСВІТА
МАУП — Психологія критичних ситуацій (2 роки, незакінчена)
НВК «Еконада» №30, Київ — Повна загальна середня освіта (11 класів)
НАВИЧКИ ТА ЯКОСТІ
• Комунікація та продажі: консультації, ведення клієнтів, робота з запереченнями
• CRM-системи, месенджери, соціальні мережі, робота з розкладом/записом
• Технічна підтримка користувачів, налаштування ПК і мереж
• Використання ШІ для вирішення робочих завдань
• Швидка навченість, багатозадачність, відповідальність, стресостійкість
• Готовність до будь-якої віддаленої роботи, пов’язаної з людьми та організацією процесів
МОВИ
Російська — вільно | Українська — вільно | Англійська — початковий | Іспанська — початковий