Полудень

Резюме: Менеджер з обробки замовлень / Оператор інтернет-магазину (віддалено)
Бажана зарплата: 25 000 — 35 000 ₴ (залежно від графіку та системи бонусів)
Формат роботи: Дистанційно (з дому)
👤 Особисті дані: Женя Полудень
Місце проживання: Черкаська обл.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @ZheniaPoluden
Технічне забезпечення: Маю ноутбук, стабільний швидкісний інтернет, гарнітуру та тихе робоче місце для роботи з дому.
💼 Досвід роботи: ніша онлайн-продажів (Останні 3 місяці)
Менеджер з онлайн-продажів / оператор — 2 місяць. Обов’язки: консультування клієнтів в онлайн-режимі, презентація переваг продукції, оформлення замовлень, робота з запереченнями, підтримка лояльності покупців.
Менеджер з продажу (Системи зворотного осмосу / очищення води) — 1 місяць. Обов’язки: обробка заявок, телефонні продажі технічно складного товару, консультування щодо характеристик та підбір рішень під потреби клієнта.
Сфера роздрібної торгівлі та обслуговування: касир-продавець (Продуктовий магазин) — більше 1 року. Обов’язки: Розрахунок покупців, контроль касової дисципліни, викладка товару, підтримання високого рівня сервісу.
Продавець, касир (ТОВ «Епіцентр К») — більше 6 років. Обов’язки: Професійне консультування відвідувачів у торговому залі, допомога у виборі товарів, робота з великим асортиментом, касові операції, виконання планових показників.
Фінансовий сектор: співробітник банку («Промінвестбанк») — 1,5 роки. Обов’язки: Робота з клієнтами, ведення документації, точність у розрахунках, дотримання внутрішніх регламентів та стандартів сервісу.
🛠 Професійні та особисті навички: досвід в онлайн-продажах. Розумію специфіку віддаленої роботи, вмію швидко опрацьовувати ліди та вести клієнта до покупки.
Навички комунікації: понад 8 років успішного досвіду спілкування з клієнтами. Вмію слухати, виявляти потреби та здійснювати допродажі (cross-sell/up-sell). Стресостійкість та адаптивність. Завдяки досвіду в «Епіцентрі» та банку легко знаходжу підхід до будь-якого типу клієнтів.
Технічні навички: Впевнений користувач ПК, швидко опановую нові програми, CRM-системи, скрипти та месенджери.
Організованість: Дисциплінована, вмію ефективно працювати з дому без стороннього контролю.